N11.com Artan İndirim Kuponu!

Ferruh K. |

N11.com'dan sırasıyla indirim kuponlarını %5, %10 ve %15 hediye çeklerini kullandım. Sonra gelen indirim için 118 alışveriş yapmama rağmen %20 hediye çekim tanımlanmadı ve hakkımın olduğu söylendi. Bu konuda şikayetimin firmaya iletmenizi istiyorum.

Etiketler :

Hediye Çeki / Kupon

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ferruh K.
    30 Ekim
    18:45

    Müşteri hizmetleri de aynı cevabı veriyor anacak alışverişlerin aralıksız olacağı belirtilmemiş ben daha sonradan 118 TL harcadım dolayısıyla çözüm olmadı. Ben biten alışverişim sonrası n11 üyeliğini bitireceğim. Şikayet var ekibine teşekkür ederim iyi çalışmalar.

  • 30 Ekim
    12:12

    Sayın Ferruh Köse,

    Kampanya koşullarında da belirtildiği gibi, ''%15 indirim kuponunu kullandıkları 100 TL ve üzeri alışverişlerinden %20 indirim kuponu kazanıyorlar. Üyenin sepet tutarı, kazandığı kupon indirimini ve tüm n11.com indirimlerini kullandıktan sonra 100 TL olmalıdır. Üye, ancak bu şekilde bir diğer indirim kuponunu kazanabilir, aksi takdirde kampanya kapsamı dışında kalacaktır.''

    Yapılan kontrollerde %15 indirim kuponu kullanarak yaptığınız alışverişinizde, indirim kuponu düşüldükten sonra ödemiş olduğunuz tutarın 88.27 TL olduğu ve kampanya koşullarının sağlanamadığı görünmektedir.

    Uğurlu kampanyalarımız devam edecektir. n11.com ana sayfası üzerinden güncel kampanyalarımızı takip edebilirsiniz. Müşteri Hizmetleri Ekibimiz konu ile ilgili aralıklarla arama yapmış ancak ulaşamamıştır.

    http://www.n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden ve 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de bize ulaşabilirsiniz.

    n11.com Müşteri Hizmetleri