N11.com Arızalı Ütü Değişimine Kargo Ücreti Alındı!

Nedim S. |

Bozuk çıkan ütüyü değişim için anlaşmalı olduğu Bandırma Yurtiçi Kargo'ya götürdüm 13.50 TL aldılar. Cayma ve iade haklarında kargo ücretini mağaza karşılar yazdığı halde. Arızalı ürün göndermeselerdi bizim suçumuz ne? N11.com'un Bandırma Yurtiçi Kargoyla irtibata geçip sorunumu halletmesini istiyorum...

Etiketler :

Eksik Kusurlu Ürün/Hizmet Ürün / Hizmet İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 25 Şubat
    13:36

    Değerli Üyemiz,

    Yaşamış olduğunuz durum nedeni ile üzgünüz.

    Mağazadan alınan bilgi ürün değişiminizin tamamlanarak ödemiş olduğunuz kargo ücretinin tarafınıza iade edileceği şeklindedir.

    Müşteri Hizmetleri Ekibimiz sizi konuyla ilgili bilgilendirmiştir.

    n11.com Müşteri Hizmetleri