05 Şubat 2014

N11.com Arızalanan Ürünü Ne Değiştiriyor Nede Tamir Ediyor!

02.10.2013 tarihinde N11.com dan şarjli kılıf aldım ve ürün benden kaynaklanmayan bir problemden arızalandı, bununla ilgili mağazaya soru sor bölümüne olayı anlatım ve bana gelen cevap iadesi ve değişiminin söz konusu olmadığı.

Tüketici hakları gereği elektronik cihazların garantisi olmak zorunda değil mi ? Ürünün garantisi olmadığını gösteren bir yazı olması gerekmiyor mu ?

Samet 58 Okunma

Cevaplar

  • Samet 13 Şubat 2014

    Mağzaya soru sor bölümünden değişimini tekrardan rica ettim kendileri benden şikayetle ilgili maili istediler, gönderdim fakat geri dönüş iki gündür yok ! Böyle bi olay görmedim ben, n11.com dan da geri dönüş falan yapılmadı !

  • N11.com Temsilcisi10 Şubat 2014

    Değerli Üyemiz, Yaşamış olduğunuz durum nedeni ile üzgünüz. Hesabım sayfasındaki mevcut sipariş bölümünden ilgili ürünü seçerek değişim talebinizi mağazaya iletebilirsiniz. Müşteri Hizmetlerimiz tarafınıza geri dönüş yapacaklardır. n11.com Müşteri Hizmetleri

  • Samet 09 Şubat 2014

    N11.comdan arayıp durumla ilgili firmayla görüşülüp geri dönüş yapacaklarını söyledir. Bekliyorum

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön