N11.com Alışverişin Uğursuz Adresi.

Serkan K. |

15 yıldır internetten alışveriş yaparım daha böyle bir site görmedim. Gönderdiği ürünlerin arkasında durmuyor isteyen istediği ürünü istediği fiyata ve garantisiz ürünleri garantili diye satıyor.

Siteden 111 tl puanımı kullanarak Philips elektrik süpürgesi aldım gelen ürün arızalı çıktı doğal olarak kutudan çıkan servis numarasını aradım telefona çıkan adam abi bizim numaraları internetten bulup haberimiz olmadan servis diye yazıyorlar dedi.

N11.com'u aradım firmaya iade edin dedi bende iade ettim, tekrar alışveriş yaptım ürünü sepete ekledim. Puanı kullanacağım bu seferde n11.com 111 tl puanın günü dolmuş kullanamazsınız dedi. Defalarca size dönüş sağlayacağız demelerine rağmen hiç bir sonuç yok.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme / Yönlendirme Kampanya-Taksit

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 28 Haziran
    10:20

    Sayın Serkan Kutsal,

    Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    Kampanya şartları gereği aktif kullanım süresi dolan puanların geri yüklenmesi yapılamamaktadır.

    Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili bize http://www.n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden, 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    n11.com Müşteri Hizmetleri

  • 20 Haziran
    12:14

    Sayın Serkan Kutsal,

    Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    Müşteri Hizmetleri Ekibimiz tarafınıza arama yaparak bilgilendirme sağlamıştır.

    Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili bize http://www.n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden, 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    n11.com Müşteri Hizmetleri