N11.com Alışveriş Reklamı İle Site Fiyatı Birbirini Tutmuyor!

Zülfü A. |

14.11.2015 10:00 saatinde İzmir Gaziemir bulunan Teknosa mağazasında LG 32lf650v markalı 1.349 TL olan televizyonu inceliyordum sonrasında bir internetten fiyatına bakmak istedim başka yerde ucuza var mıdır diye Google Alışveriş reklamlarında aynı ürünü 1.092 TL'ye gördüm ve N11.com'dan alırım diye 10'km yoldan eve geldim. Eve geldiğimde tekrar internetten arama yaptım aynı fiyatı gördüm siteye girdim sitede 1.250 TL'den aşağı o üründen olmadığını gördüm ve müşteri hizmetlerini aradım İ.. hanım benden şikayetimi öğrenip yetkiliye iletti 35 dk süren görüşme sonucunda bu konuyla ilgili yardımcı olmayacaklarını söyleyerek kestirip attılar. Bir daha asla N11.com tavsiye etmeyeceğim!

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme / Yönlendirme Ürün/ Hizmet Fiyat - Ödeme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 14 Kasım
    15:34

    Sayın Resul Akpınar,

    Google tarafından verilen hizmette daha önce en çok tıklanan ürünler reklam alanında görünmektedir. Bu reklamları güncel hali ile görüntülemek için tarayıcı geçmişinizi ve çerezleri silmesi gerekmektedir.

    Müşteri Hizmetleri Ekibimiz ile ilgili sağladığınız görüşme ile ilgili incelemeler sağlanacaktır.

    Müşteri Hizmetleri Ekibimiz konu ile ilgili arama sağlayarak sizleri bilgilendirmiştir.

    http://www.n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden ve 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de bize ulaşabilirsiniz.

    n11.com Müşteri Hizmetleri