N11.com Alışveriş Kampanya Sorunları!

Recep T. |

10 08 2014 günü N11 sitesinden 111 TL İşBankası Maxipuan kampanyası dahilinde sipariş no 208271564866 Profilo BM5380MG Bulaşık makinesi aldım ama farklı bir model olan BM5380MA gönderildi. Kampanydan kazandığım maxipuanlar gününde yüklenmedi. Israrlı arayıp yüklettiğim 111 TL Maxipuan ve N11 sitesi puanlarıyla N11 sitesinden 28 08 2014 günü 206465536860 sipariş no ile 120 TL alışveriş yaptım. 02 09 2014 günü ürünler elimizde yok iptal yazılmış. Aynı gün N11 puanlarım iade edildiği halde 115.12 TL tutarındaki İş Bank maxi puanlarım geri yüklenmedi. Anlamadığım, mağazada biten ürün nasıl satıştaydı. Olmayan ürünü ben nasıl aldım. Maxipuanlarım nerede?

Etiketler :

Eksik Kusurlu Ürün/Hizmet Kampanya-Taksit

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 05 Eylül
    16:41

    Sayın Recep Tiryaki,

    Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    Şikayetleriniz ilgili bölüme iletilmiştir. Müşteri Hizmetleri ekibi bilgilendirme sağlamıştır.

    Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili bize http://www.n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden, 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    n11.com Müşteri Hizmetleri