19 Eylül 2013

N11.com Aldığım Ürünün Son Kullanma Tarihi Geçmiş!

55 TL tıraş seti aldım N11. com elemanının dikkatsizliğinin faturası bize çıkıyor. 55 TL ye alıyorsun 52 TL gönderiliyor, artı kargo parası ödediğim 7, 5 TL ceb den yani N11.com' dan ürün alıyorsun kendi elemanının dikkatsizliğinin faturası sana çıkıyor, ya bir insan kargo gönderirken traş köpüğünün son kullanma tarihi 7 ay geçmiş bu nasıl dikkatten kaçar? Neden dikkat etsin ki, nede olsa fatura müşteriye ait.

Mustafa 116 Okunma

Cevaplar

  • Mustafa 01 Ekim 2013

    halen iadenin parası ödenecek

  • N11.com Temsilcisi19 Eylül 2013

    Değerli Üyemiz, Yaşamış olduğunuz aksilikten dolayı üzgünüz. n11.com’da siparişleriniz üye mağazalar tarafından hazırlanarak kargoya verilmektedir. Yapılan kontrollerde 208633844967 no’lu siparişinizi iade ettiğiniz görülmektedir. İlgili mevzuat gereğince ürün iadelerinde kargo ücreti mağazalara ait olmaktadır. Bankanızın süreç ve uygulamalarına bağlı olarak ücret iade tutarı 2 ila 4 gün içerisinde kartınıza artı bakiye olarak yansımaktadır. n11.com Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön