N11.com Aldığım Ürün Hatalı ve Farklı Çıktı!

Pınar C. |

Bu siteden aldığım 206212983660 sipariş kodlu Monodome markalı çadır hem resimdekinden farklı bir renkte hem çok pis bir koku ile hem de ayıbı ile geldi. Ürün bağlantı çubuklarınIn bir tanesinin içindeki lastik kopmuş durumda idi ve dayanılmaz bir toz kokusu vardı üründe . N11. com adlı siteye iade için mesaj attım fakat cevap alamadım . Aynı işlemi tedarik ettikleri mağazaya da yaptım haber gelmedi. Ürünün değişimini ve paramın iadesini acele istiyorum.

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Pınar C.
    27 Nisan
    22:03

    Ürün değişimim yapıldı fakat gelen kargo bedeli tarafımdan ödendi maalesef.Acizane uyarımdır bu site tuhaf bir site nereye kadar neye müdahale edildi inanın karmakarışık. Açıkça site çok fazla müdahil olamıyor. Gitti ....gidiyor tarzı desem değil,online alışveriş sitesi değil aracı firma demek en doğrusu . Ben bir daha alışveriş yapmam taktir sizin .....

  • Pınar C.
    25 Nisan
    00:02

    Evet bilgi verildi iademi yaptım firmaya istenilen kargo şirketi ile haber bekliyorum

  • 20 Nisan
    17:53

    Değerli Üyemiz,

    Gerekli kontroller yapılarak tarafınıza bilgi verilmiştir.

    n11.com Müşteri Hizmetleri