15 Mart

N11.com Adlı Firma İadelerin Arkasında Durmuyor, 670 TL Mi Geri Alamadım!

N11'den Darkese adlı firmadan, Tefal tencere aldım, (Tefal Titanium ıngenio stackable büyük set 12 parça) ürün titanyum olduğu halde acayip hasarlı çıktı. (205725777790 siparişi) iade etmeye çalışıyorum şirket sürekli faturayı göndermediniz diye reddediyor, halbuki ilk kargoda unutmuşum ikincisinde gönderdim ellerine geçen hafta geçmiş hala fatura yok deyip duruyorlar,6 kez iade talebi açtım. İlk tencere iade Sürat Kargo no:22012424912723, ikinci faturanın kargo no:18519960217342 ürün 670 TL az değil ve firmanın kötü niyeti ortada. N11'e sadece internet üzerinden yazışarak ulaşmaya çalışıyorum onlar da bir kere bana geri dönüş yapmadı, şirketin telini de vermiyorlar, şirketi de aramıyorlar. Bir daha n11'den alışveriş yapmam.

Dilan 269 Okunma

Cevaplar

  • Dilan 19 Mart

    Şikayet var.com olmasaydı şikayetim kesinlikle sonuçlanmayacaktı. Kimseyle görüşememiştim. Size çok teşekkür ederim N11 üyeliğimi iptal ettim, kimse buradan alışveriş yapmasın. buradan uyarmak istedim

  • N11.com Temsilcisi15 Mart

    Sayın Dilan Evrim K., Konu ile ilgili mağazamız ile sağlanan görüşmede, siparişinize ait ürünün iade talebi onaylatılmıştır. İlgili tutar, n11.com tarafından aynı gün iade edilmekte olup, banka süreçlerine bağlı olarak ortalama 3 iş günü içerisinde hesabınıza + bakiye olarak yansıyacaktır. Müşteri Hizmetleri Ekibimiz konu ile ilgili sizlere bilgilendirme sağlamıştır. Hesabım sayfanızda bulunan Canlı Destek bölümünden de bize ulaşabilirsiniz. n11.com Müşteri Hizmetleri

  • N11.com Temsilcisi15 Mart

    Sayın Dilan Evrim K., Talebiniz ekibimize ulaşmış olup; sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Hesabım sayfanızda bulunan Canlı Destek bölümünden de bize ulaşabilirsiniz. n11.com Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön