04 Aralık

N11.com 8 Yerine 2 Adet Ürün Gönderdi.

207735473990 numaralı siparişimde "Bingo Matik Sıvı Deterjan Ultra Beyaz 2145ml - 4'lü Set" isimli üründen toplam 2 set sipariş ettim. 8 adet yapar, 2 adet teslim aldım 6 adet borçlular hiç göndermediler, kargo firmasının dediği yolda patlamış. İade göndermişler. Paranın tamamını tahsil etti N11. Ürünlerimin sağlam gönderilmesini istiyorum.

Ahmet 500 Okunma

Cevaplar

  • Ahmet'in Teşekkür Mesajı2 g

    6 adet Ultra beyaz Bingo sıvı deterjanım sağ salim ulaşmıştır. Beni telefon ile arayan kahrımı çeken tüm N11 personeline Teşekkür ederim. Kızgındım kusura bakmasınlar. Yaptıkları iş sayesinde müşteri memnuniyeti sağladılar. Tek suç kargonun du. Siparişlerim devam edecek. Saygılarımla

  • Ahmet 2 g

    Kapıma gelmeyen ürüne nasıl şikayet yazabilirim. Tutanak tutturabilirim. Bana ürün hiç ulaşmadı. Siz adam gibi kargo ile çalışın 3 kağıtçılar daha çok dolandırır sizi.

  • N11.com Temsilcisi04 Aralık

    Sayın Ahmet A., Siparişinize ait ürünün hasarlı ulaşması durumunda, kargo görevlisine hasar tespit tutanağı düzenletmeniz ve ürünü kapıda iade etmeniz gerekmektedir. Siparişinizin hasarlı ulaştığına dair tespit tutanağının bulunmaması durumunda, mağazamız ürün bedelini kargodan tazmin edememektedir. Konu ile ilgili mağazamız ile sağlanan görüşmede, siparişinize ait hasarlı ürünlerin en geç 5 Aralık tarihinde gönderiminin sağlanacağı yönünde bilgi alınmıştır. Müşteri Hizmetleri Ekibimiz konu ile ilgili sizlere bilgilendirme sağlamıştır. Hesabım sayfanızda bulunan Canlı Destek bölümünden de bize ulaşabilirsiniz. n11.com Müşteri Hizmetleri

  • N11.com Temsilcisi04 Aralık

    Sayın Ahmet A., Talebiniz ekibimize ulaşmış olup; sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Hesabım sayfanızda bulunan Canlı Destek bölümünden de bize ulaşabilirsiniz. n11.com Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön