N11.com 550 TL Kuponumu Yüklemedi!

N11.com eylül ayında 550 TL kupon taahhüt etti ama kuponları hesabıma tanımlamadı aradım ama siz gerekli prosedürleri yerine getirmediğiniz için yüklemeniz gerçeklemeyecektir yani hesabınızdan ticari işlem yapılmış, size sistemimiz bu ürünleri almanıza izin vermememeliydi dediler ama verdi.

Ben bu ürünleri satmak için değil kullanmak için aldım kendi sistemsel sorunlarını müşterilerine yükleyerek dahada müşteri kaybediyorlar. Eğer ki ticari olarak algılanan bir hesap ise bana bunun tüm ayrıntıları sunulmalı ve nedenleri açıklanmalıdır.

Ancak benim kesin olarak hiçbir ticari alışım yada satışım olmamıştır. Kuponlarımın yüklenmesini talep ediyorum.