19 Nisan 2013

N11.com 5 Ücret İadesi Yapılmadı!

15.04.2013 tarihinde sipariş verdiğim 20762**** sipariş numaralı ürünü 16.04.2013 tarihinde N11.com kuralları çerçevesinde iptal ettim, tedarikçi firma ile de görüşüp ürünü kargolamamasını çünkü satın almaktan vazgeçtiğimi söyledim ve kabul ettiler fakat iptal onayı tedarikçi firma tarafından 5 gündür onaylanmadı ve kendileri ile görüştüğümde sistemsel hata var onaylayamıyoruz cevabını aldım, N11.com da mağazanın onaylaması gerektiğini aksi takdirde paramı alamayacağımı söylüyor kısacası kredi kartımdan çekilen tutar defalarca kez tedarikçi firma ve N11.com ile görüşmeme rağmen ve kural dışı birşey yapmamış olmama rağmen tekrar iade olmadı, paramın iadesini talep ediyorum.

Gökhan 129 Okunma

Cevaplar

  • N11.com Temsilcisi25 Nisan 2013

    Değerli Üyemiz, Müşteri Hizmetlerimiz tarafından konu hakkında bilgi verilmiştir. n11.com Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön