10 Şubat 2014

N11.com 4 Gün Oldu Ama Ürün Elime Geçmedi

n11.com 'dan 4 gün önce cep telefonu aldım. Ürün 4 gündür Sürat Kargo' da bekliyor gözüküyor. Ancak kargo ürünü, kendileriyle bağlantı da kurmuş olmama rağmen getirmiyor. Acentede yönetsel sıkıntılar olduğunu, kuryenin işten çıkartıldığını söylüyorlar. İyi de bundan bana ne? İstanbul - Bursa arasında bir ürünün kargosu kaç ün sürer?

Kaldı ki n11.com 3 iş günü taahhüdünde bulunuyor. Ancak bu taahhüdün gerçekleşmediğini müşteri temsilcilerine ilettiğimde kayıtsız kalıp beni kargoyla görüşmeye yönlendiriyorlar. n11.com 'dan kesinlikle memnun kalmadım. Bir daha asla alışveriş yapmam. Bari ödemesi alınan telefonu bana ulaştırsalar.

İpek 94 Okunma

Cevaplar

  • İpek 10 Şubat 2014

    Umarım, kargonun geri dönüşü kısa sürer :)

  • N11.com Temsilcisi10 Şubat 2014

    Değerli Üyemiz, Yaşamış olduğunuz durum nedeni ile üzgünüz. Mağazadan alınan bilgi; şuan kargo firmasında olan siparişinize ait ürün, kendilerine ulaştığında iade talebinizi onaylayacakları şeklindedir. Müşteri Hizmetlerimiz tarafınıza geri dönüş yapmışlardır. n11.com Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön