N11.com 30.08.2015 Vermiş Olduğum Siparişin Kargolanmaması.

Mesut T. |

30.08.2015 tarihinde valiz siparişi verdim. O günden beri siparişimi göndermediler. N11'in bu konuda ilgisiz kaldığını, satıcı firmayı zorlayıcı iletişime geçtiklerini sanmıyorum. Bu siparişimde N11' den aldığım son şeydir. Bütün arkadaşlarıma da siteden alışveriş yapmamalarını, üzerine basa basa söyleyeceğim.

Etiketler :

Hizmet/Ürün Alamama

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Eylül
    13:11

    Sayın Mesut Türkmen,

    Kargo sürecinde gecikme yaşanması durumunda mağaza başarı puanları olumsuz yönde etkilenmekte ve gerekli aksiyonlar alınmaktadır.

    Mağazamız ile yapılan görüşmede fabrika tarafından ürün tesliminin mağazamıza sağlanamaması sebebi ile sizlere ürün gönderiminin sağlanamadığı ancak bugün talep ettiğiniz ürünün çıkışının sağlanacağı yönünde bilgi alınmıştır.

    Müşteri Hizmetleri Ekibimiz konu ile ilgili arama yaparak bilgilendirme sağlamıştır.

    http://www.n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden ve 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de bize ulaşabilirsiniz.

    n11.com Müşteri Hizmetleri