21 Kasım 2014

N11.com 2.El Ürünü Sıfır Olarak Satmaya Çalışıyorlar!

N11.com'dan Toshiba notebook f60-111 ürünü stok 1 adet görünürken banka kartımla aldım. Sonra mağaza ile iletişime geçip ürünü kendim almak istediğimi belirttim. Önce olur falan dediler sonra stoğumuz yok size başka açılmış bir model var sorun olmaz ise bunu verelim dediler. Olmaz istemediğimi söyleyince ürün sabah kargodan alabilirsiniz dediler. Fakat ürünü bayilerine bırakmışlar ve telefon açtılar gelip alabilirsiniz diye ama açık ürünü verdiler, üründe açık olmasından ziyade üzerinde çizikler var. Ben aldığım ürünü tekrar geri bıraktım tabi. 2 kere arabayla ulaşım yaptım 2 gündürde ürünle uğraşıyorum.

Barış C. 770 Okunma

Cevaplar

  • N11.com Müşteri Temsilcisi25 Kasım 2014

    Sayın Barış Can, Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Mağaza hakkındaki şikayetleriniz ilgili bölüme iletilmiştir. Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili bize http://www.n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden, 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. n11.com Müşteri Hizmetleri

  • Barış C.24 Kasım 2014

    Hic yardimci olmadiniz

  • N11.com Müşteri Temsilcisi21 Kasım 2014

    Sayın Barış Can, Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Mağaza hakkındaki şikayetleriniz ilgili bölüme iletilmiştir. Yapılan kontrollerde siparişinize ait iade talebinizin onaylandığı görülmektedir. Ücret iade tutarı bankanızın süreç ve uygulamalarına bağlı olarak 2 ila 4 gün içerisinde kartınıza artı bakiye olarak yansıyacaktır. Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili bize http://www.n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden, 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. n11.com Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön