N11.com 2.El Ürünü Sıfır Olarak Satmaya Çalışıyorlar!

Barış C. |

N11.com'dan Toshiba notebook f60-111 ürünü stok 1 adet görünürken banka kartımla aldım. Sonra mağaza ile iletişime geçip ürünü kendim almak istediğimi belirttim. Önce olur falan dediler sonra stoğumuz yok size başka açılmış bir model var sorun olmaz ise bunu verelim dediler. Olmaz istemediğimi söyleyince ürün sabah kargodan alabilirsiniz dediler. Fakat ürünü bayilerine bırakmışlar ve telefon açtılar gelip alabilirsiniz diye ama açık ürünü verdiler, üründe açık olmasından ziyade üzerinde çizikler var. Ben aldığım ürünü tekrar geri bıraktım tabi. 2 kere arabayla ulaşım yaptım 2 gündürde ürünle uğraşıyorum.

Etiketler :

Eksik Kusurlu Ürün/Hizmet

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 25 Kasım
    11:03

    Sayın Barış Can,

    Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    Mağaza hakkındaki şikayetleriniz ilgili bölüme iletilmiştir.

    Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili bize http://www.n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden, 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    n11.com Müşteri Hizmetleri

  • Barış C.
    24 Kasım
    19:12

    Hic yardimci olmadiniz

  • 21 Kasım
    16:06

    Sayın Barış Can,

    Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    Mağaza hakkındaki şikayetleriniz ilgili bölüme iletilmiştir. Yapılan kontrollerde siparişinize ait iade talebinizin onaylandığı görülmektedir. Ücret iade tutarı bankanızın süreç ve uygulamalarına bağlı olarak 2 ila 4 gün içerisinde kartınıza artı bakiye olarak yansıyacaktır.

    Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili bize http://www.n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden, 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    n11.com Müşteri Hizmetleri