N11.com 2 Aydır Mükerrer Ödemeyi İade Etmedi!

Altuğ K. |

25 Ekim, N11.com sitenizden almış olduğum ürün, kredi kartımdan 2 kere çekilmiş. Kredi kartı ekstrelerimi kontrol etmemiş olmasam fark etmeyeceğim tutar. Konu ile ilgili firmayı ilk aradığımda beni bankamı aramam gerektiği bilgisi paylaştı ancak bankayı aradığımda tutarın kendileri tarafında iade edilmesi gerektiği bilgisini aldım.

Tekrar firmayı aradığımda en yakın zamanda iade edileceği bilgisini aldım ancak kaç hafta geçmesine rağmen tutar halen iade edilmedi.

Etiketler :

Ücret İade Ürün/ Hizmet Fiyat - Ödeme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Altuğ K.
    04 Ocak
    15:42

    gerçekten çok fazla firmayı arayıp konu tekrar tekrar iletmem gerekti

  • Altuğ K.
    14 Aralık
    16:27

    Sorunum ile ilgili arandımi 10 iş günü daha beklemem gerektiği bilgisi aldım. umarım iade edilir artık

  • 12 Aralık
    11:52

    Değerli Üyemiz,

    Yaşamış olduğunuz aksilikden dolayı üzgünüz.

    Müşteri Hizmetlerimiz tarafınıza ulaşarak gerekli bilgilendirmeyi yapmışlardır.

    n11.com Müşteri Hizmetleri