12 Aralık 2013

N11.com 2 Aydır Mükerrer Ödemeyi İade Etmedi!

25 Ekim, N11.com sitenizden almış olduğum ürün, kredi kartımdan 2 kere çekilmiş. Kredi kartı ekstrelerimi kontrol etmemiş olmasam fark etmeyeceğim tutar. Konu ile ilgili firmayı ilk aradığımda beni bankamı aramam gerektiği bilgisi paylaştı ancak bankayı aradığımda tutarın kendileri tarafında iade edilmesi gerektiği bilgisini aldım.

Tekrar firmayı aradığımda en yakın zamanda iade edileceği bilgisini aldım ancak kaç hafta geçmesine rağmen tutar halen iade edilmedi.

Altuğ 106 Okunma

Cevaplar

  • Altuğ 04 Ocak 2014

    gerçekten çok fazla firmayı arayıp konu tekrar tekrar iletmem gerekti

  • Altuğ 14 Aralık 2013

    Sorunum ile ilgili arandımi 10 iş günü daha beklemem gerektiği bilgisi aldım. umarım iade edilir artık

  • N11.com Müşteri Temsilcisi12 Aralık 2013

    Değerli Üyemiz, Yaşamış olduğunuz aksilikden dolayı üzgünüz. Müşteri Hizmetlerimiz tarafınıza ulaşarak gerekli bilgilendirmeyi yapmışlardır. n11.com Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön