N11.com 15 Gündür Ürünümü Göndermediler!

Muhammed Ö. |

N11.com internet sitesi üzerinden 2 adet Zigon sehpa satın aldım modernzigon denilen bir satıcıdan 30.10.2013 tarihinde ücretini ödedim ancak 15 gün geçmesine rağmen hala ürünüm kargolanmadı.

Site yönetimiyle yaptığım yazışmada üzgün olduklarını firmaya bu durumu bildirdiklerini belirttiler. Satıcı firma ile yaptığım görüşmede kargonun gönderileceği belirtildi ancak hala gelmedi. Bu cumaya kadar gelmezse zaten siparişi iptal etmeyi düşünüyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme / Yönlendirme Teslimat Problemi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Muhammed Ö.
    18 Kasım
    08:26

    ürünü inatla göndermediler. bende inatla bekliyorum ne kadar zaman alacak bu ürünün gönderilmesi diye. bu yüzden n11.com u esefle kınıyorum.

  • Muhammed Ö.
    15 Kasım
    08:31

    bu verilen cevap matbu herhalde bana da aynısını 2 kez gönderdiler. ayrıca ürünün hazırlanma süresi 3 iş günü olarak belirtilmiş bu kaç 3 gün ki hala bitmedi?

  • 15 Kasım
    07:37

    Değerli Üyemiz,

    Yaşamış olduğunuz durum nedeni ile üzgünüz.

    n11.com'da siparişleriniz tedarik süresi olarak belirtilen iş günü içerisinde hazırlanarak kargoya verilmektedir. Mağazaya gerekli bilgilendirme yapılmıştır, siparişiniz kargoya verildiğinde konuyla ilgili bilgilendirileceksiniz.

    Hesabım sayfasındaki mevcut sipariş bölümünden siparişinizi takip edebilirsiniz.

    n11.com Müşteri Hizmetleri