N11.com 15 Gün Oldu Ürünler Tarafıma Ulaşmadı.

Ufuk K. |

Sipariş kodu: 203332692767 olan siparişimi 13 kasım'da vermeme rağmen ve durumunu sorguladığımda onaylanmış olmasına rağmen ürünüm hala daha kargoya verilmemiş olarak görünmektedir. Alışverişi yaparken kredi kartımda kısa süreliğine tanımlı olan hediye bonus param ile yaptım, eğer siparişi iptal edersem hediye bonus param yanacak bu sebepten iptalde etmek istemiyorum. Sadece ürünlerimin kargoya verilmesini ve tarafıma ulaştırılmasını rica eder gerekli yardımlarınızı talep ederim.

Etiketler :

Teslimat Problemi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Aralık
    11:45

    Sayın Ufuk Kılıç,

    Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    Şikayetleriniz ilgili bölüme ve mağaza yetkilisine iletilmiştir.

    Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili bize http://www.n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden, 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    n11.com Müşteri Hizmetleri

  • Ufuk K.
    01 Aralık
    12:53

    ürün geldi fakat içerisinde hediye diye yer alan hediye ürün noksan. satılan ürünü kampanya yapıp yanında hediye veriyoruz deyip hediyeyi göndermemek çok ayıp bişeydir. ben kendilerinede yazdım. n11 olarakta bu firmayı gözden geçirmenizi tavsiye ederim. eksik olan ürün ile ilgili kimin emeği geçiyorsa bu işte kimseye hakkımı helal etmiyorum. bir dahada tövbe diyorum.

  • 26 Kasım
    16:06

    Sayın Ufuk Kılıç,

    Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    Şikayetleriniz ilgili bölüme ve mağaza yetkilisine iletilmiştir. Mağazadan alınan bilgi siparişinize ait ürünlerin en kısa sürede kargo şirketine teslim edilerek adresinize gönderileceği yönündedir.

    Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili bize http://www.n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden, 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    n11.com Müşteri Hizmetleri