N11.com 10 Gündür Ürün Ortada Yok...

Ersin Ç. |

205734624560 no.lu sipariş numarama istinaden, 10 gün önce almış olduğum ürün ortalarda yok. Ürün bedeli kredi kartımdan çekilmesine rağmen halen bekliyorum. İndirim yapıldığında, mail SMS atıp yaygara koparan firma neden sorunu çözmüyor?

Etiketler :

Teslimat Problemi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 07 Temmuz
    18:48

    Sayın Ersin Çelik,

    Siparişiniz ile ilgili mağazadan alınan bilgi, ürünün 08.07.2015 tarihinde kargolanarak adresinize gönderileceği yönündedir. Müşteri Hizmetleri Ekibimiz gün içerisinde arama yapmış ancak sizlere ulaşamamıştır.

    http://www.n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden ve 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de bize ulaşabilirsiniz.

    n11.com Müşteri Hizmetleri

  • Ersin Ç.
    07 Temmuz
    12:16

    14 gün oldu halen cevap yok, firma bilgileri verilmiyor, bu nasıl bir anlayıştır, gerekli hukuki işlemler için gerekeni yapacağım... Böyle terbiyesizlik olmaz... Firmaya soru soruyorum. Nokta yazıp cevap veriyor...

  • 01 Temmuz
    12:05

    Sayın Ersin Çelik,

    Siparişiniz ile ilgili mağaza ile görüşülerek, yapılacak kontrollerin ardından sizlere bilgilendirme sağlanacağı bilgisi alınmıştır. Mağaza yetkilisi konu ile ilgili arama yaparak sizleri bilgilendirecektir.

    http://www.n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden ve 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de bize ulaşabilirsiniz.

    n11.com Müşteri Hizmetleri