16 Ağustos 2014

N11.com 10 Gun Önce Aldığım Ürünü Ne Gönderiyor Nede Arıyor.

N11.com sitesinden 5 ağustosta ankastre davlunbaz aldım karşı firma hemen onay verdi ve 3 iş günü içersinde kargoya vermesi gerekiyordu ama ne kargoya veriyorlar nede beni arayıp sorunu bildiriyorlar benim sayfamda sadece gecikmiş kargo yazıyor enaz 6 kere aradım şikayet formu oluşturmaktan başka birşey yapmıyorlar çok pişman oldum orayı tercih ettiğim için çok pişmanım

Aydın 426 Okunma

Cevaplar

  • N11.com Müşteri Temsilcisi21 Ağustos 2014

    Sayın Aydın Cöngöloğlu, Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Şikayetleriniz ilgili bölüme iletilmiştir. Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili bize http://www.n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden, 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. n11.com Müşteri Hizmetleri

  • Aydın 18 Ağustos 2014

    benim zaten basından beri ıptal seceneğim vardı mesele aranmamam ve elinde olmayan ürün satılmasıdır ücret iadesi basarılı alarak görülmekte nasıl bır sorun cözmekse

  • N11.com Müşteri Temsilcisi18 Ağustos 2014

    Sayın Aydın Cöngöloğlu, Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Şikayetleriniz ilgili bölüme ve mağaza yetkilisine iletilmiştir. Yaapılan kontrollerde iptal siparişinize ait ücret iadesi başarılı olarak görülmektedir. Ücret iadesi bankanızın süreç ve uygulamalarına bağlı olarak 2 ila 4 iş günü içerisinde kartınıza artı bakiye olarak yansıyacaktır. Müşteri Hizmetleri ekibi sizi konu ile ilgili bllgilendirdi. Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili bize http://www.n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden, 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. n11.com Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön