03 Ocak 2014

N11.com 1 Aydır Ürünlerim Gönderilmiyor!

20259****1 sipariş no ile 1 ay önce 11 parça alışveriş yaptım S*****etim adlı firma ürünlerimi göndermedi N11.com müşteri hizmetlerini kaç defa aradım yok depo taşıyorlar yok bugün kargoya verilecek yok haftaya çıkış yapılacak diye 1 aydır oyaladılar Kaç defa şikayet kaydı oluşturdu müşteri hizmetleri geri dönüş yapılıp bilgi verilmedi.

Yetmezmiş gibi 1 ay sonra ürünleri iptal etmeye başladılar 1 ay olmayan ürün için benim paramı kullanıp iptal ettiler sitelerinde 11 güvence başlığında müşterinin yanındayız diye güvence veriliyor Böyle mi güvence veriyorlar? Ürünlerimin biran önce tarafıma gönderilmesini istiyorum.

Fatih 141 Okunma

Cevaplar

  • N11.com Temsilcisi03 Ocak 2014

    Değerli Üyemiz, Yaşamış olduğunuz durum nedeni ile üzgünüz. n11.com'da siparişleriniz tedarik süresi olarak belirtilen iş günü içerisinde hazırlanarak kargoya verilmektedir. Mağazaya gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Siparişiniz kargoya verildiğinde konuyla ilgili bilgilendirileceksiniz. n11.com Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön