Visit Xolvie, to read complaints and reviews, or file yours.

N11

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1
Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 30.384

N11

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
ara
profile-icon
N11 ile ilgili bir şikayetin mi var?

2.348 Şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 37görüntüleme
  • 3 gün önce

N 11 İptal Edilen Ürünü Göndermesi

N 11 den fzrulman isimli satıcıdan 2 adet Opel aracıma su fıskiye memesi aldım ve 1 gün sonra ürün kargolanmadan iptal talebi oluşturdum. Satıcı 1 tan...

Devamını oku
Bülent'nin Teşekkür Mesajı
  • 3 gün önce

“Sorunumu çözdüğünüz için teşekkürler”

profile
  • 134görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

N11 Zorla Satış Yapıyor Ve İade Almıyor

N11 isimli bir site satın aldığım ürünün paketini bile açmadığım halde çalışmadığını fark ettim ve ürünü iade etmek istedim. Site kabadayı bir tavırla ürünümü iade almıyor. Mağaza ürünü kargodan bile kabul etmiyor ve iade gönderiyor. N11 müşteri temsilcileri yasalarda bile yer almayan kanunlar söyle...

Devamını oku
profile
  • 108görüntüleme
  • 6 gün önce

N11 İade Sürecinin Uzaması

N11'den Bayidensatış isimli satıcıdan Profilo çamaşır makinesi aldım. Kargom yaklaşık 3 hafta tarafıma ulaşmayınca ve kargo takip güncellemesi yapılmadığı için ayrıca kargo şirketine ulaşmak mümkün olmadığı için ürünü almadan iade işlemi başlattım. Ceva lojistik isminde bir kargo firması ile gönderi...

Devamını oku
profile
  • 43görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

N11  Sipariş İptalleri

N11 isimli internet alışveriş sitesinden 15/09/2022 ve 19/09/2022 tarihlerinde farklı ürünler sipariş ettim. Her ikisinde de stokta yok diye siparişlerim reddedildi. Müşteri hizmetleri çözüm ekibi tarafından arandım fakat çözüm değil sadece mevcut durumu özet geçtiler. Bir de sadaka verir gibi 20 TL...

Devamını oku
profile
  • 94görüntüleme
  • 1 hafta önce

Yılkarlas Ve N11 Mağduriyeti!

N11 üzerinden almış olduğum indirimli lastiklerin en geç 26 Eylül 2022 tarihinde kargoya verilmesi gerekirken ürünü 3 gün sonra geciken kargo diyerek yılkarlas lastik isimli mağaza iptal etmemi istedi.

Devamını oku
profile
  • 90görüntüleme
  • 1 hafta önce

N11 Kent Kitap Kırtasiye Yanıltması

N11 üzerinden kent kitap kırtasiye isimli kurumdan 70 adet 1000 TL değerinde kalem sipariş verdim ve kargoyla 1 adet silgi gönderdiler. Kent kitap kırtasiyeye asla hiçbir yoldan da ulaşılmıyor. N11 üzerinden de şikayet oluşturdum ama internette incelediğimde neredeyse tüm platformlarda benzer şikaye...

Devamını oku
profile
  • 96görüntüleme
  • 1 hafta önce

N11 Siemens Isı Pompası Sorunu

N 11 üzerinden Selçuk kırtasiye isimli satıcıdan eldiven siparişi verdim 1 hafta oldu hala kargolanmadı. Neden hala kargolanmadığını söylemelerini istiyorum. Eğer kargolanacak varsa paramın iadesini istiyorum. Ve bir daha da bu site üzerinden alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

Devamını oku
profile
  • 132görüntüleme
  • 2 hafta önce

N11 Sndbilişim İade Almıyor!

RAM aldım kullanacaktım ama benim RAM slotu bozuk çıktı bu yüzden aldığım rame ihtiyacım kalmadı bende iade etmek istedim daha 15 gün geçmemişti ama N11'de sndbilişim isimli mağaza iade talebini yanıtlamıyor ve günü geçiriyor, iade edilmesini istiyorum.

Devamını oku
profile
  • 109görüntüleme
  • 2 hafta önce

N11 Mini Moda Pazarlama Haksızlığı

N11 isimli alışveriş sitesinden mini Moda pazarlama diye bir satıcıdan bebek bakım çantası aldım fakat ürünüm siparişten beş gün sonra bile gönderilmedi. Kargoya teslim edilmiştir dendi sonra ambardan kayboldu bilgisi verildi. O da ben sürekli yazdığım halde. Ürün stoklarınızda kalmadıysa fotoğrafın...

Devamını oku
N11 Mini Moda Pazarlama Haksızlığı
profile
  • 113görüntüleme
  • 2 hafta önce

N11'den Alınan Ürünün Eksik Yollanması

N11 üzerinde satış yapan "angelpet" isimli satıcıdan 207324583212 sipariş numarası ile 2 adet kedi mama kabı satın aldım. Firmanın göndermiş olduğu kargo kutusundan 1 adet mama kabı çıktı ve gönderilmiş ürün resimdeki ürün değildi. Mama Kabının fiyatının çok pahalı olmaması nedeniyle ilgili firmayı ...

Devamını oku
profile
  • 11görüntüleme
  • 2 hafta önce
Alper Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 172görüntüleme
  • 2 hafta önce

N11 Bilgi Verilmeden Onaylı Ürünün İptali

8 Eylül 2022 tarihinde n11.com pazaryerinden Baby Turco isimli satıcıdan aşağıda belirtilen ürünlerden 3 adet olarak satın aldım. Baby Turco Islak havlu 18x60 adet=1080 yaprak Ücreti 80.94 olarak ödedim. Ürünler gönderilmedi ve siparişim ekte de göreceğiniz üzere "Bu ürün iptal edildi" notuyla sebe...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 196görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

N11 Sebepsiz Sipariş İptali

8 Eylül Perşembe tarihinde saat 23.29'da N11 pazaryerinden Baby Turco isimli satıcıdan aşağıda belirtilen ürünleri satın aldım. Baby Turco Islak Havlu 18 X 60 Adet 1 26,98 Ürünler gönderilmedi ve siparişim ekte de göreceğiniz üzere "Bu ürün iptal edildi" notuyla sebep belirtilmeksizin iptal edild...

Devamını oku
 
n11-sebepsiz-siparis-iptali-2.pdfpdf
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 58görüntüleme
  • 2 hafta önce

N11 Fazla Para Kesintisi Ve İade Etmeme!

N11 isimli uygulamada yaşanılan hatalarını kabul etmeme durumu Ürüne 10 TL ödeme fazladan alındı mevlanın küçüklüğü önemli değil iade etmek yerine paramı yok kupon verelim 10 TL lik 1 ay süresi olan anlık ihtiyacım vardı aldım sitenizden alışveriş için insanları zorlayamazsınız aldığım ürünü iade ed...

Devamını oku
N11 Fazla Para Kesintisi Ve İade Etmeme!
N11 Fazla Para Kesintisi Ve İade Etmeme!
profile
  • 84görüntüleme
  • 3 hafta önce

N11 Yanlış Ekran Gönderimi

N11 den aldığım telefon ana ekranı yanlış gönderildi telefonum ile uyumlu değil. Üye olmadan giriş yaptığım için geri ifadede yapamıyorum. Melita elektronik isimli şirketi arıyorum değişim için açan yok telefonları dünden beri kapalı. Hemen değişim sağlanmasını istiyorum 500 TL çöpe gitti. Yoksa şik...

Devamını oku
profile
  • 79görüntüleme
  • 3 hafta önce

N11 (satılan Mal Geri Alınmaz)

N11 isimli sitede ne zaman bir ürünü iade etmek istesek iade seçeneklerini seçtikten sonra devam et butonu çalışmıyor. Müşter hizmetlerine ulaşılamıyor. Ürün almak çok kolay fakat iade etmek aşırı zor. Verilen mal geri alınmaz diye sitenin üst kısmına yazmalarını rica ediyorum. En son sipariş ettiği...

Devamını oku
profile
  • 62görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

N11 Hem Yalan Söylüyor Hem De Bilgi Vermeyen Satıcıyı Kolluyor.

N11 firması hem yalan söylüyor hem de müşteriye doğru düzgün bilgi vermeyen ve ilgilenmeyen satıcı firmasını kolluyor. N11 sitesi üzerinden satış yapan ve "Massey Ferguson 240 s / 255 t Tente Üst Gölgelik Brandası" satan ispirli isimli mağaza ürün ile ilgili hiçbir detay yazmamış. Sadece bir tane re...

Devamını oku
profile
  • 104görüntüleme
  • 3 hafta önce

N11 Asilgrup61 İsimli Mağaza Orijinalliği Şüpheli ürün Gönderildi!

N11 markalı alışveriş sitesinden dysonairwap satın aldım. Orijinal olduğunu düşünerek fakat asilgrup61 isimli mağaza ürünün orijinal olduğunu söyledi ve ürünü bana ulaştırdı. Fakat ürün orijinalliği şüpheli çıktı birkaç kez sormama rağmen ürünün orijinalliği şüpheli olduğunu söylemediler. Bu mağazad...

Devamını oku
profile
  • 131görüntüleme
  • 3 hafta önce

N11 Ürünü Kargoya Vermedi

N11'in kendi "N11" isimli mağazasından, 205893793215 sipariş kodu ile 02.09.2022 tarihinde aynı gün kargoyla Samsung Galaxy watch 5 satın aldım. Kargo gelmedi. Kargo parası iade oldu ama ondan sonra bir daha ne yazan var ne kargoya veren. 2 defa canlı yardımdan yazdım sözde "acil" iletişime geçilec...

Devamını oku
profile
  • 125görüntüleme
  • 3 hafta önce

N11 Kablosuz Gamepad Çalışmıyor!

N11.com isimli site üzerinden crkteknoloji isimli mağazadan Xbox One s kablosuz gamepad aldım. Ürünün 10 Eylül 2022 tarihinde elime ulaşması sonrası pilleri takarak çalıştırmak istediğimde ürünün çalışmadığını tespit ettim. Ürün kablolu şekilde çalışmaktayken pille çalışmıyor. Ürünü aldığım crktekno...

Devamını oku
profile
  • 126görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

N11'de Amazon34 İsimli Satıcı Arızalı Ürün Satıyor!

Elektrikli Damacana Su Pompası Damlatmaz Adaptörlü cihazın adaptörü 1 günde bozuldu N11 internet sitesindeki Amazon34 adlı satıcı cihazın kutusundan çıkan arızalı adaptörü değiştirmek yerine adaptörün yenisini elektrikçiden alın diye akıl veriyor. Sattığın malın arkasında durmayacaksan yenisiyle değ...

Devamını oku
profile
  • 65görüntüleme
  • 3 hafta önce

N11 Vip Pazarlama Yanılttı

N11 'den vip pazarlama isimli satıcıdan aldığım Kenwood (KMM-BT306) oto teyp garantisi bitti. Arızalandı yanlış bağlantı sonucunda satıcıyla iletişime...

Devamını oku
profile
  • 118görüntüleme
  • 3 hafta önce

N11 Vip Pazarlama Oyaladı, 1 Haftadır Cevap Vermiyor

N11 'den vip pazarlama isimli satıcıdan aldığım Kenwood (KMM-BT306) oto teyp garantisi bitti arızalandı yanlış bağlantı sonucunda satıcıyla iletişime geçtim bize gönderin biz servise gönderelim dedi güvenip gönderdim (N11 üzerinden üzerinden herhangi bir işlem olmadığı için) satıcının belirttiği adr...

Devamını oku
profile
  • 209görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

N11 Ve Baby Turco Saçmalığı

8 Eylül 2022 tarihinde N11 pazaryerinden Baby Turco isimli satıcıdan aşağıda belirtilen ürünleri satın aldım. Ürün adı ve temel nitelikleri adet satış bedeli (KDV dahil toplam Türk lirası) Baby Turco ıslak havlu 18×60 162 Türk lirası ürünler gönderilmedi ve siparişim ekte de göreceğiniz üzere "bu ü...

Devamını oku

Marka Profili

N11 marka profilini oluşturdu.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %59
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

N11 marka profilini oluşturdu.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %59
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Kapıda ödeme yapabilir miyim?

n11.com’da kapıda ödeme seçeneği bulunmuyor.

n11'den aldığım ürünün iadesini nasıl yapabilirim?

Siparişlerim sayfasından "İade Et" butonuna tıklayın. Karşınıza 3 seçenek çıkacak. Durumunuza uygun olan seçeneği işaretleyin, gerekli bilgileri doldurun ve iade talep edin. "Henüz göndermedim, iade sürecini başlatmak istiyorum" seçeneğini işaretlediyseniz, sayfada belirtilen adımları takip edebilirsiniz.

Kargom gecikti, ne yapabilirim?

Siparişiniz kargoya verildikten sonra geciktiyse, bu durum kargo firması ile ilgilidir. Kargo firması ile iletişime geçerek probleminizi çözebilirsiniz.

Farklı bir sorum var.

n11.com ile ilgili farklı bir soru ya da sorununuz varsa, tüm görüş, şikayet ve geri bildirimlerinizi buradan paylaşabilirsiniz.

n11.com Hakkında

n11.com Türkiye’de sanal alışveriş denildiğinde ilk akla gelen birkaç markadan biri olmayı başarıyor. Güney Kore’nin en büyük firmalarından SK Group ile Doğuş Grubu’nun ortak girişimi olan n11, Doğuş Planet çatısında hayata geçmiştir. 2013 yılında faaliyete geçen firma başarısını her geçen gün arttırmaya devam etmektedir. Ülkemizin en yeni B2C konseptli e-ticaret yatırımlarından biri olan n11.com gelişen teknolojiyi yakından takip ederek hizmetlerini bu doğrultuda şekillendirmektedir. Farklı satıcı ve tedarikçilerin ürünlerini tüketiciyle buluşturan platform olan n11.com’da günümüz itibariyle 80.000’i aşkın mağaza bulunmaktadır. n11 mağazaları toplamda 13 milyonu aşkın ürünü kullanıcılarla doğrudan buluşmaktadır. Gelişen teknoloji ve yenilikleri yakından takip etme anlayışına sahip marka, hem müşterilerine hem de mağaza sahiplerine sunduğu yenilikçi hizmetlerde e-ticaret sektöründe adından söz ettirmeyi başarmaktadır.

n11’den Neler Alınabilir?

“Alışverişin uğurlu adresi” mottosuyla yola çıkan n11.com’da aradığınız pek çok ürünü bulabilirsiniz. Ev & Yaşam, Elektronik, Spor & Outdoor, Anne & Bebek, Otomotiv & Motosiklet, Uçak Bileti, Tati, Eğlence gibi yaşamın her alanındaki ihtiyaçlara yönelik pek çok farklı kategorisi bulunan n11.com geniş bir ürün yelpazesine sahiptir. n11; telefon, saat, tablet, giyim, sehpa, ayakkabı, bisiklet gibi pek çok ürünü doğrudan sizlere sunmaktadır. Bu ürünleri satın alırken n11 kuponları ile alışverişlerinizde indirim hakkı kazanabilir ve bir sonraki kuponu yakalama şansı elde edebilirsiniz. n11.com’un farklı alışverişlerde sunduğu bir sonraki alışveriş indirim kuponları büyük indirim kazandırdığından kullanıcılar tarafından çokça sevilmektedir. Ayrıca n11 kampanyalarını da takip ederek arzuladığınız ürüne indirimli fiyatlarla sahip olabilirsiniz. Peki n11 güvenilir mi? n11.com, tüketicilerin zihnindeki güven algısını çokça önemsemektedir. Bu düşünceyle bir “Marka Koruma Merkezi” oluşturan firma taklit ve sahte ürün satışıyla mücadele etmektedir. Dolayısıyla satışa sunulan ürünlerin orijinal ve faturalı olması konusunda da büyük bir titizlikle dikkat göstermektedir.

n11.com Alışveriş Süreci

n11.com’da beğendiğiniz bir ürünü kolayca satın almanız mümkün. Daha sonra n11 sipariş takip bölümünden siparişinizin durumunu izleyebilir, kargolanma sürecini takip edebilirsiniz. Ürünü satın alırken ürün sayfasında belirtilen kargolanma sürelerini inceleyebilir ve ihtiyacınızın aciliyetine bağlı olarak bir mağaza seçiminde bulunabilirsiniz. Ayrıca n11.com’un pek çok farklı yere aynı gün kargo imkanı da bulunmaktadır. Eğer alacağınız ürünün elinize aynı gün ulaşmasını istiyorsanız “aynı gün” seçeneğine sahip ürünleri inceleyebilirsiniz. n11 iletişim konusunu da oldukça önemsemektedir. n11 müşteri hizmetleri ile iletişime geçmek istediğiniz bir konu hakkında bilgi sahibi olmak, kullanıcı yorum ve şikayetlerini okumak isterseniz sayfamızı inceleyebilirsiniz. Ayrıca dilerseniz siz de n11 şikayetlerinizi yazabilir, yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.