Toplam çözüm sayısı
..

N11 Üye Marka

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 57.188

N11
tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

180 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 132görüntüleme
  • 2 saat önce

N11 Ve Toptanmarketin06 Telefon Alimi

24 Şubat tarihinde N11 firmasından cihaz alımında bulunduk. Cihaz bize ulaştı fakat şu an itibariyle cihaz da sim kart okuma sorunu bulunmakta olup hat telefonda çalışmamaktadır. Yurt dışı kaynaklı kaçak ürün getirip N11 üzerinden pazarlayıp insanları yanıltan bir firmanın kurumsal bir firmanın site...

profile
  • 241görüntüleme
  • 1 gün önce

N11 Den Almış Olduğum Ürün 1 Haftadır Kargoya Verilmiyor

N11 den almış olduğum ürün bir haftadır kargoya verilmedi. Parasını ödediğim ürünüm neden kargoya verilmiyor ne zaman kargoya verilecek de Türkiye nin öbür ucuna gelecek N11 gibi güvenilir bir sitede bu kadar yavaşlık olmaması gerekir. Biraz daha hızlı olmalı benim aldığım ürün 15 günde gelecek oldu...

N11 Den Almış Olduğum Ürün 1 Haftadır Kargoya Verilmiyor
profile
  • 72görüntüleme
  • 6 gün önce

N11 Aldığım Quake Marka Tablet Bozuk Ve Kullanılmış Çıktı

N11'den aldığım Quake zl10 2 GB 32 GB 10" tablet orijinal yazmasına rağmen yurt dışından kaçak yollarla Türkiye'ye giren ürün çıktı. Google Play kayıtlı değil Android 9 yazıyor fakat Android 4.4.2 Kitkat yüklü hafıza 32 yazıyor fakat 8 GB Google Play'den hiçbir şekilde uygulama yükleyemiyorsun ayrıc...

profile
  • 435görüntüleme
  • 3 hafta önce

N11.com Yurt Dışı Mağduriyeti!

16/03/2021'de N11 sitesi üzerinden cbtxglobal firmasından 208172866953 sipariş kodu ile satın aldığım ekran kartı B2CCN00487126 takip numarasıyla yola çıkmış olarak görünüp yaklaşık 10 günlük bekleme süresinde uçağa verilmiş olarak görünmekteydi, 27.03.2021 tarihi itibariyle takip numarası hata verm...

profile
  • 427görüntüleme
  • 17 Mart 22:10

N11 Cep Telefonu Arızalı Çıktı!

Cep telefonu aldım hattı okumuyor muhtemelen cihaz yurt dışı girişli. Değişim istiyorum garantiye yollayıp rapor diyor kısacası günlerce tel bekleyeceğiz. N11 diye güvenerek aldım almaz olaydım.

profile
  • 888görüntüleme
  • 17 Mart 09:10
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

N11 Kargo Ücreti Yanıltması

Aynı mağazadan alacağım 7 adet aynı ürün için adet arttıkça kargo ücretide artıyor. Nasıl bir saçmalık anlamadım. Normalde 13,50 yazıyor giriyorsun adeti arttırdıkça kargo fiyatı da yukarı gidiyor ve 7 adette 54 lira gibi bir kargo ücreti alıyorlar. Yurt dışına mı gönderiyorsunuz?

N11 Kargo Ücreti Yanıltması
N11 Kargo Ücreti Yanıltması
profile
  • 1.017görüntüleme
  • 12 Mart 13:49

N11 İade Ürün Süreci

N11'den Samsung 43" TV aldım. Ücretsiz kurulum denerek ürünün Türkiye Samsung garantili zannedilmesine sebep olunuyor. Servis kurulum için geldiğinde ise bu ürün yurt dışı ürünü biz garanti veremeyiz, dedi. İade talebi oluşturdum. N11.com'dan "iade sipariş kodu" beklemekteyim. Bu kod verilmediği içi...

profile
  • 691görüntüleme
  • 11 Mart 11:07

N11 Çin'den Gelecek Olan Oyuncağın 13 Gündür Gelmemesi

N11 den 27 şubatta aldığım oyuncak hala gelmedi. Ürün Çin'den gelecek diyor ancak telim süresi Aras kargoda 8 Mart ile 10 marta teslim yazıyor fakat hiçbirisi olmadı paramın iadesini talep ediyorum. Günlerdir beklemekten yoruldum üstelik aldığım çocuğa mahcup oldum. Mağduriyetimin giderilmesini tale...

 
n11-cinden-gelecek-olan-oyuncagin-13-gundur-gelmemesi-1.pdfpdf
profile
  • 669görüntüleme
  • 10 Mart 17:40
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Mağazalar Fatura Göndermiyor, N11 Konuya İlgisiz

15.02.2021-03.03.20021 tarihleri arasında 18 farklı mağazadan yapmış olduğum alışverişlerimle ilgili olarak sadece 5 firma faturalarını gönderdi. Fatura gönderen firmalardan birinin de kestiği fatura tutarı yanlış. Konu ile ilgili canlı destek almak istedim. Müşteri temsilcisi Nazife Hanım mağazalar...

profile
  • 479görüntüleme
  • 08 Mart 14:09

N11 Tarihi Geçmiş Ürün Satıyor

Almış olduğum 10 adet güneş koruyucu kremler kapağı kırık içerisine pislik dolmuş bir şekilde geldi. Sorun etmedik yurt dışına hediye olarak gönderdik fakat son kullanma tarihinin üzerinden yaklaşık 1 yıl geç kadar geçtiğini gördük şok olduk. Ürünlerin yurt dışından 4 ay sonra geri geleceği için ban...

profile
  • 824görüntüleme
  • 03 Mart 14:16

N11 Kaçak Cep Telefonu

N11 den aldığım cep telefonu yurt dışı kaçak çıktı telefon kullanılamıyor devlet tarafından kapatıldı esm. Sonucu telefonun kaçak olduğunu öğrendik N11 arayıp sorunu bildirdiğim halde sorunun bizden olmadığını söyleyip telefonu kapattılar güvenilir firma olarak bildiğim N11 bana bu mağduriyeti yaşat...

profile
Hüseyin'in Teşekkür Mesajı
  • 01 Mart 15:47
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Ceplüx mağazasına sırunumu çözdüğü için teşekkür ederim”

Hüseyin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 399görüntüleme
  • 28 Şubat 15:30
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

N11 15 Gün Güvencesi

Ben N11'den bir ürün aldım ama ürün yurt dışından geliyormuş. N11' de 15 gün güvencesi yazıyordu, ben sipariş vereli 19 gün oldu kargom hala gelmedi. N11 nasıl bir güvence sağlıyor lütfen cevaplarsanız sevinirim. Sipariş kodum: 208273127651.

profile
  • 533görüntüleme
  • 21 Şubat 16:40

N11 Toptanmarketim06 Kaçak Ürün Satışı

24 Aralık tarihinde 206729725256 sipariş numarası ile N11 firmasından cihaz alımında bulunduk. Cihaz bize ulaştı fakat şu an itibariyle cihaz da sim kart okuma sorunu bulunmakta olup hat telefonda çalışmamaktadır. Firmaya mağazaya sor adımından herhangi bir şekilde ulaşılamıyor ve fatura üzerinde ki...

profile
  • 461görüntüleme
  • 15 Şubat 21:52

N11 Fatura Göndermiyor

N11 faturamı göndermiyor. Yurt dışından alışveriş yaptım. Gümrük invoys/fatura talep ediyor. Destek ekibi maile cevap vermiyor. Paketim şu an gümrükte ve her gün ceza kesiliyor. Ek masraf çıktı başıma. Ama H**'de hiç böyle sorunla karşılaşmadım. Email b**@gmail.com

profile
  • 540görüntüleme
  • 12 Şubat 00:24

N11 Ürün İadesi Geri Gelmiyor

Ürün aldım iade ettim iade gerçekleşmedi ama iade kargo kodu verdi sure dolduysa iade kodu neden veriyor N11 neyse iade kabul olmadı o da tamam 10 gün oldu Ürün geri gelmedi. En son kargo hareketi 1 Şubat ayin oldu dokuzu kargo sanki yurt dışından geliyor. Telefonlarına zaten ulaşılamıyor artık bu s...

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
N11
ile
GittiGidiyor
N11
ile
Trendyol

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Üye Marka N11,8 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99