Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
N11 ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
2.5 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 57.188
N11 
2.5 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 2.5 - Beş Yıldız%25.7
- Dört Yıldız%11.7
- Üç Yıldız%5.5
- İki Yıldız%5.4
- Bir Yıldız%51.6
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
N11
ile
GittiGidiyor
N11
ile
Trendyol
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
N11,8 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
N11
ile
GittiGidiyor
N11
ile
Trendyol
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
N11,8 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
180 şikayet
N11 Ve Toptanmarketin06 Telefon Alimi
24 Şubat tarihinde N11 firmasından cihaz alımında bulunduk. Cihaz bize ulaştı fakat şu an itibariyle cihaz da sim kart okuma sorunu bulunmakta olup hat telefonda çalışmamaktadır. Yurt dışı kaynaklı kaçak ürün getirip N11 üzerinden pazarlayıp insanları yanıltan bir firmanın kurumsal bir firmanın site...
N11 Den Almış Olduğum Ürün 1 Haftadır Kargoya Verilmiyor
N11 den almış olduğum ürün bir haftadır kargoya verilmedi. Parasını ödediğim ürünüm neden kargoya verilmiyor ne zaman kargoya verilecek de Türkiye nin öbür ucuna gelecek N11 gibi güvenilir bir sitede bu kadar yavaşlık olmaması gerekir. Biraz daha hızlı olmalı benim aldığım ürün 15 günde gelecek oldu...
N11 Aldığım Quake Marka Tablet Bozuk Ve Kullanılmış Çıktı
N11'den aldığım Quake zl10 2 GB 32 GB 10" tablet orijinal yazmasına rağmen yurt dışından kaçak yollarla Türkiye'ye giren ürün çıktı. Google Play kayıtlı değil Android 9 yazıyor fakat Android 4.4.2 Kitkat yüklü hafıza 32 yazıyor fakat 8 GB Google Play'den hiçbir şekilde uygulama yükleyemiyorsun ayrıc...
N11.com Yurt Dışı Mağduriyeti!
16/03/2021'de N11 sitesi üzerinden cbtxglobal firmasından 208172866953 sipariş kodu ile satın aldığım ekran kartı B2CCN00487126 takip numarasıyla yola çıkmış olarak görünüp yaklaşık 10 günlük bekleme süresinde uçağa verilmiş olarak görünmekteydi, 27.03.2021 tarihi itibariyle takip numarası hata verm...
N11 Cep Telefonu Arızalı Çıktı!
Cep telefonu aldım hattı okumuyor muhtemelen cihaz yurt dışı girişli. Değişim istiyorum garantiye yollayıp rapor diyor kısacası günlerce tel bekleyeceğiz. N11 diye güvenerek aldım almaz olaydım.
N11 Kargo Ücreti Yanıltması
Aynı mağazadan alacağım 7 adet aynı ürün için adet arttıkça kargo ücretide artıyor. Nasıl bir saçmalık anlamadım. Normalde 13,50 yazıyor giriyorsun adeti arttırdıkça kargo fiyatı da yukarı gidiyor ve 7 adette 54 lira gibi bir kargo ücreti alıyorlar. Yurt dışına mı gönderiyorsunuz?
N11 İade Ürün Süreci
N11'den Samsung 43" TV aldım. Ücretsiz kurulum denerek ürünün Türkiye Samsung garantili zannedilmesine sebep olunuyor. Servis kurulum için geldiğinde ise bu ürün yurt dışı ürünü biz garanti veremeyiz, dedi. İade talebi oluşturdum. N11.com'dan "iade sipariş kodu" beklemekteyim. Bu kod verilmediği içi...
N11 Çin'den Gelecek Olan Oyuncağın 13 Gündür Gelmemesi
N11 den 27 şubatta aldığım oyuncak hala gelmedi. Ürün Çin'den gelecek diyor ancak telim süresi Aras kargoda 8 Mart ile 10 marta teslim yazıyor fakat hiçbirisi olmadı paramın iadesini talep ediyorum. Günlerdir beklemekten yoruldum üstelik aldığım çocuğa mahcup oldum. Mağduriyetimin giderilmesini tale...
Mağazalar Fatura Göndermiyor, N11 Konuya İlgisiz
15.02.2021-03.03.20021 tarihleri arasında 18 farklı mağazadan yapmış olduğum alışverişlerimle ilgili olarak sadece 5 firma faturalarını gönderdi. Fatura gönderen firmalardan birinin de kestiği fatura tutarı yanlış. Konu ile ilgili canlı destek almak istedim. Müşteri temsilcisi Nazife Hanım mağazalar...
N11 Tarihi Geçmiş Ürün Satıyor
Almış olduğum 10 adet güneş koruyucu kremler kapağı kırık içerisine pislik dolmuş bir şekilde geldi. Sorun etmedik yurt dışına hediye olarak gönderdik fakat son kullanma tarihinin üzerinden yaklaşık 1 yıl geç kadar geçtiğini gördük şok olduk. Ürünlerin yurt dışından 4 ay sonra geri geleceği için ban...
N11 Kaçak Cep Telefonu
N11 den aldığım cep telefonu yurt dışı kaçak çıktı telefon kullanılamıyor devlet tarafından kapatıldı esm. Sonucu telefonun kaçak olduğunu öğrendik N11 arayıp sorunu bildirdiğim halde sorunun bizden olmadığını söyleyip telefonu kapattılar güvenilir firma olarak bildiğim N11 bana bu mağduriyeti yaşat...
“Ceplüx mağazasına sırunumu çözdüğü için teşekkür ederim”
Hüseyin Şikayetini Yayından KaldırdıN11 15 Gün Güvencesi
Ben N11'den bir ürün aldım ama ürün yurt dışından geliyormuş. N11' de 15 gün güvencesi yazıyordu, ben sipariş vereli 19 gün oldu kargom hala gelmedi. N11 nasıl bir güvence sağlıyor lütfen cevaplarsanız sevinirim. Sipariş kodum: 208273127651.
N11 Toptanmarketim06 Kaçak Ürün Satışı
24 Aralık tarihinde 206729725256 sipariş numarası ile N11 firmasından cihaz alımında bulunduk. Cihaz bize ulaştı fakat şu an itibariyle cihaz da sim kart okuma sorunu bulunmakta olup hat telefonda çalışmamaktadır. Firmaya mağazaya sor adımından herhangi bir şekilde ulaşılamıyor ve fatura üzerinde ki...
N11 Fatura Göndermiyor
N11 faturamı göndermiyor. Yurt dışından alışveriş yaptım. Gümrük invoys/fatura talep ediyor. Destek ekibi maile cevap vermiyor. Paketim şu an gümrükte ve her gün ceza kesiliyor. Ek masraf çıktı başıma. Ama H**'de hiç böyle sorunla karşılaşmadım. Email b**@gmail.com
N11 Ürün İadesi Geri Gelmiyor
Ürün aldım iade ettim iade gerçekleşmedi ama iade kargo kodu verdi sure dolduysa iade kodu neden veriyor N11 neyse iade kabul olmadı o da tamam 10 gün oldu Ürün geri gelmedi. En son kargo hareketi 1 Şubat ayin oldu dokuzu kargo sanki yurt dışından geliyor. Telefonlarına zaten ulaşılamıyor artık bu s...