18 Mart #10246611

Üyeliğimi N11.com Nedenini Belirtmeden Durdurdu

Yıllardır alışverişlerimi yaptığım, benim için hangi ürünleri kaça nereden aldığımın önemli olduğu dur**[email protected] e-posta adresli üyeliğimi N11 nedenini belirtmeden durdurdu. Telefon ve canlı destek ile 2 defa kendilerinden bilgi istemiş olmama rağmen tarafıma dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetleri de hesabın neden durdurulduğunu bilmiyor, bana bilgi veremiyor. Bu yüzden bir daha asla N11'den alışveriş yapmayacağım. Yakınlarıma da tavsiye etmeyeceğim. Çünkü bu sorun yüzünden iade ettiği ürünün parasını alamayan kişiler bile var...

Durmuş 306 Okunma

Cevaplar

  • N11 Temsilcisi19 Mart

    Sayın Durmuş Ahmet D., n11.com'un belirttiği kuralların ihlal edilmesi durumunda üyeliğiniz askıya alınabilir ya da iptal edilebilmektedir. Alıcı Üyelik Sözleşmesi'ni inceleyerek kuralları kontrol etmeniz ve işlemlerinizi bu kurallara uygun olarak alışveriş gerçekleştirmeniz gerekmektedir. Aynı kişinin birden fazla üyelik açarak kampanyalardan yararlanması, usulsüz kupon kullanımı sağlanması gibi durumlarda üyeliğiniz askıya alınabilmektedir. Talebiniz ilgili bölüme iletilmiş olup; üyeliğinizin usulsüz kupon kullanımı sebebi ile durdurulduğu ve aktif edilemediği yönünde bilgi alınmıştır. Müşteri Hizmetleri Ekibimiz konu ile ilgili sizlere bilgilendirme sağlamıştır. Hesabım sayfanızda bulunan Canlı Destek bölümünden de bize ulaşabilirsiniz. n11.com Müşteri Hizmetleri

  • N11 Temsilcisi19 Mart

    Sayın Durmuş Ahmet D., Talebiniz ekibimize ulaşmış olup; sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Hesabım sayfanızda bulunan Canlı Destek bölümünden de bize ulaşabilirsiniz. n11.com Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön