Toplam çözüm sayısı
..

N11 Üye Marka

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 44.619

N11
tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

N11 Tv

648 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 464görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

N11 Aldığım TV Yanlış Gönderme

N11 aldığım Dijitsu 43'DS8800 yerine 43'DS7700 geldi. Değişim için gönderdiğimde para iadesi yaptılar ben değişim istediğim halde para iadesi gerçekleşmiş aldığımda 3000 TL civarında olan TV simdi 4400 TL firmanın yanlış göndermesi sonucunda 1400 TL fark ve boştan yere 2 kere servis ödemiş oldum. N1...

Devamını oku
N11 Aldığım TV Yanlış Gönderme
N11 Aldığım TV Yanlış Gönderme
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 101görüntüleme
  • 1 hafta önce

N11 Ürünüm Bana Ulaşmadı

N11 aldığım sipariş numaralı ürünüm 112095182571542 ocak 1 de aldığım LED TV bana hala ulaşmadı. 1 haftadır arıyorum ama hiçbir çözüm yok... Yarin lütfen ürünümü teslim edin. Ürünüm yüzünde isime gidemiyorum ha bun ha yarin gelecek yok sadece oyalıyorsunuz müşterilerinizi böyle olmaz

Devamını oku
N11 Ürünüm Bana Ulaşmadı
profile
  • 763görüntüleme
  • 2 hafta önce

N11 Hatalı Kirik Gelen Ürün

Merhabalar N11 sitesinden candyevin mağazasında vermiş olduğum 201682454350 sipariş no’lu siparişim Dijitsu 40’ TV kargoda kirik gelmiştir. İade sureci talep ettim ama firma tarafından iade sureci reddedildi yazıyor ve açıklamaya saçma sapan, doğru olmayan bir sebep yazmışlar. N11 müşteri hizmetleri...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
Efe
  • 452görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

N11 Karaca Bio Diamond Tencere Seti Sorunu

Karaca bio Diamond antibakteriyel kulplu 7 parça tencere seti ürününü 07.05.2019 yılında N11 uygulamasından satın aldım. Bu ürünü alma sebebim TV reklamlarında üzerine bıçak, çatal vs. Fırlatılmasına rağmen çizilmemesi idi. Çünkü bu ürünlerde oluşacak derin çizikler kanserojen madde içereceği için i...

Devamını oku
profile
  • 181görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

N11 Boş Poşet Geldi

N11 208712333154 sipariş no. T4 boyalı şapka sipariş ettim, boş poşet geldi. Hukuki yollara başvuracağım, para iadesi ve 340 TL'lik kupon istiyorum. N11 güvenilir diye tercih ettim. TV'de telefon ısmarlayıp, boş poşet veya salatalık gönderilen tüketici konumuna düşürüldüm.

Devamını oku
N11 Boş Poşet Geldi
N11 Boş Poşet Geldi
profile
  • 363görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

N11 ''Süper Garanti Sigortası A ''

N11 den 23.11.2021 tarihinde ''Samsung QE65Q60T 65" 4K Ultra HD Smart QLED TV'' satın aldım. Beraberinde ''Süper Garanti Sigortası a ''. Televizyonun faturası ertesi gün mailime gelmiş olup ''Süper Garanti Sigortası a '' faturası gelmedi. Tarafıma iletilmesini rica ediyorum.

Devamını oku
N11 ''Süper Garanti Sigortası A ''
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 292görüntüleme
  • 4 hafta önce

N11 Fabrika Hatası Değişim Sorunu

08.12.2021 tarihinde N11 platformu üzerinde b duyarsızlığı ve Philips duyarsızlığı ve bulpaaş isimli Antalya merkezli Bulpa dayanıklı tüketim malzemeleri elektronik ticaret anonim şirketi'nde Philips marka bir TV yi 4.600 TL'ye satın aldım. TV 14.12.2021 tarihinde servis tarafından kurulum için açıl...

Devamını oku
profile
  • 160görüntüleme
  • 4 hafta önce

N11 Ürün İptal İadesi Sıkıntısı

Aldığım TV ürününün 2 gün odu iadesi gerçekleşmedi tamamen zaman kaybı yaratan bir site, gerçekten müşteri hizmetleri de yardımcı olamıyor 8000 Türk lirası verdim param hala gelmedi elime koskoca N11 nasıl bu işlemleri halledemiyor hafta içi olmasına rağmen!

Devamını oku
profile
  • 353görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

N11 İade Android Tv Box) İsimli Satıcı!

Sipariş. Kodu (206847893158) bilgisayarımın arıza yapması sonucu, bahse konu anakarta ihtiyacımız olmuştur, devamlı kullandığım site olan N11'den sipa...

Devamını oku
N11 İade Android Tv Box) İsimli Satıcı!
N11 İade Android Tv Box) İsimli Satıcı!
Lokman'ın Teşekkür Mesajı
  • 4 hafta önce

“Biraz zaman aldı ama durum iade şeklinde çözüldü.teşekkürler. (Siz siz olun mağazaların puan ve değerlendirme kontrolünü muhakkak yapınız)”

profile
  • 458görüntüleme
  • 24 Aralık 2021 20:52

N11.com ( Crk Elektronik )

En 11'den. 15/12/2021 tarihinde Samsung. Hg28EE690 28'' HD LED TV aldım TV nin markanın altında Samsung HG28ee690 AB 28'' uydu alıcılı HD Smart LED TV yazmasına rağmen TV nin Smart TV özelliği olmadığını ürünü kullanınca anladım ve kargonun geldiği gün iade ettim. Başka sıkıntılarda var idi ama en ö...

Devamını oku
profile
  • 296görüntüleme
  • 23 Aralık 2021 17:00
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

N11 Vestel Aldığım Ürünü Göndermediler Zamlı Satıyorlar!

N11 platformu üzerinden 17 Aralık tarihinde Vestel 43U9510 43" 4K Ultra HD Smart LED TV 4446,67 TL karşılığında 208668551154 sipariş kodu ile ürünü aldım. 19 Aralık saat 21:34'te mağaza bana mail atmış, ürün tedarik edilemedi diye. Eğer stoklarını kontrol edip ürünü bana satmasalar 50- 100 TL gibi ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
T C
  • 221görüntüleme
  • 21 Aralık 2021 16:30

N11 Hiremco Uydu Alıcısı  aldatıcı Reklamla Satıldı

N11 den almış olduğum hiremco cihazı istediğim ürün özelliklerini taşımadığı için değişim talep ettim. Ancak birebir aynı ürünle değiştirileceği bildirildi. Satın aldığım ürünün yutup tanıtım videosunda 1 yıllık IP TV bedava denilmesine rağmen sadece IP TV'nin ulusal kanallarını açık olduğunu gördüm...

Devamını oku
profile
  • 281görüntüleme
  • 20 Aralık 2021 20:45

N11 Mağazanın Disiplinsizliği Ayıptır

N11 den cumartesi günü yani 18.12.2021 tarihinde ays glass TV ekran koru 43inc ekran koruyucu aldım pazartesi günü N11 canlı destek hattından yardim istedim. Mağaza iptal etsin müşteri demiş bana 30 lira kupon verecekler Mis mağduriyetimin giderilmesi için ben N11 den 196 liraya aldığım ekran koruyu...

Devamını oku
profile
  • 634görüntüleme
  • 20 Aralık 2021 13:13

N11 Yanlış Ürün Gelmesi

N11 sitesinde bulunan Sara ticaret 21 adlı iş yerinden Axen marka TV aldım Elton marka TV göndermişler. Gördüğüm kadarıyla Sürekli böyle şeyler yapıyorlarmış. İnsanları mağdur etmeye hakları yok. N11 neden hala böyle mağazaları bünyesinde barındırıyor anlamış değilim

Devamını oku
profile
  • 368görüntüleme
  • 18 Aralık 2021 15:46

N11 TV Alındı Teslim Edilmedi

N11den 55tu7000tv aldım ürün hala gelmedi kargo takibi incelediğimizde MNG Kargo dosya gelen TV değil denildi teslim edildi. gösteriyor. Mng ye TV teslim edilmemiş N11 böyle firmayla acaba niçin çalışıyor. Dikkat etmesi lazım şikayetleri inceledim şikayet çok

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 302görüntüleme
  • 17 Aralık 2021 14:54

N11 İptal Edilen Sipariş

01.12.2021 tarihinde sipariş vermiş olduğum Sunny sn49dal27 Smart TV için geciken kargoya düştükten sonra her gün aradım ve her gün ürün temin sürecinde ürününüzü teslim edeceğiz dendi bu süre zarfında 3474 TL'ye aldığım ürün 4500 TL oldu ve 16.12.2021 tarihinde siparişiniz reddedildi dendi. Parayı ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 294görüntüleme
  • 15 Aralık 2021 14:36
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

N11 Ürün İadesi - Cayma Hakkı

3 Aralıkta cayma hakkımı kullanarak ilk iade talebi oluşturduğum 201393848151 sipariş no.lu TCL 50P725 50" 4K Ultra HD Android Smart LED TV için defalarca aramama ve çözüm ekiplerine iletildiği söylenmesine rağmen halen daha lojistik firmasından ve N11'den iade için herhangi bir geri dönüş alamadım....

Devamını oku
profile
  • 365görüntüleme
  • 15 Aralık 2021 12:37
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

N11 Pişmanlığı, Aldığım Televizyon 15 Gün Oldu Gönderilmedi

29.11.2021 'de N11 üzerinden Samsung 55" TV siparişi verdim. En geç 1 Aralık' ta kargoya verilir yazıyor 15 Aralık oldu kargoya verilmedi,  15178 liradan bahsediyorum. N11 çözümsüzlük merkezini aradım 150 TL hediye çeki verelim siparişinizi iptal edin dediler. İyi de ben alışverişte alışveriş kredi...

Devamını oku
profile
  • 183görüntüleme
  • 12 Aralık 2021 23:44
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

N11 Ödeme Yaptığım Halde 2 Gündür Sipariş Oluşturmadı

N11 uygulaması üzerinden 10.12. 2021 tarihinde Dijitsu 40 d7000 40 full HD LED TV satın aldım. Yalnız sipariş oluşturulmadı ama kartımdan ödemeyi çekt...

Devamını oku
N11 Ödeme Yaptığım Halde 2 Gündür Sipariş Oluşturmadı
Dilek'in Teşekkür Mesajı
  • 12 Aralık 2021 23:44

“Çağrı merkezinde çalışan arkadaşlara teşekkürler”

  • profile
1 Destekçi
profile
Cem
  • 632görüntüleme
  • 12 Aralık 2021 14:23
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

N11 Alışverişinde Sorun Çıktığında Yandınız

22 Eylül 2021 tarihinde N11’den bir LED TV sipariş ettim. N11 tarafından Başarılı Mağaza olarak etiketlenmiş satıcıdan LG24MN49HM-PZ24” HD LED TV adlı ürünü sipariş ettim. Üç gün sonra ürün geldi fakat kutusunda “LED monitor” yazıyor. LG web sitesinden ürünü kontrol ettiğimde ürünün LED TV olmadığın...

Devamını oku
N11 Alışverişinde Sorun Çıktığında Yandınız
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 565görüntüleme
  • 10 Aralık 2021 11:04
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

N11'den Alınan Ama Gönderilmeyen Tv

Kasım ayı indirimlerinden faydalanmak için, 26.11.2021 tarihinde, N11 sitesinden 58" Toshiba marka TV sipariş verdim. Satıcı rota teknoloji idi. Kampanyanın son anlarında sipariş verdiğim için firmayı araştırma fırsatım olmadı. Siparişim onaylandı ve kredi kartımdan ödeme alındı. "en geç 1 Aralık ça...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 323görüntüleme
  • 03 Aralık 2021 12:32
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

N11 Ürün Teslim Edilmedi

N11 mağazası olan saraticaret21 mağazasından Toshiba 58ua3a63dt Android TV aldım ancak TV gelmedi sadece TV'nin faturası geldi. Ürün orada da yok mağazayla iletişime geçtim ürün depoda servis getirip kuracak diyor ancak benim takip edebileceğim ne bir takip numarası var ne de bir bilgi var mesaj gön...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 218görüntüleme
  • 30 Kasım 2021 14:33
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

N11 Sitesi Müşteri Hizmetleri Memnuniyetsizliği

N11 sitesi vasıtasıyla 32 inç TV satın aldım. Her defasında farklı sebepler öne sürerek mağaza tarafından söylenen gerekçelerle ürün iadesini gerçekleştirmediler. 

Devamını oku
profile
  • 384görüntüleme
  • 30 Kasım 2021 11:45
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

N11. Com Ve Onvo TV

Onvo marka TV satin aldım n 11. Com dan urunu hiç açmadan kurulum için servisi aradım kurulum için para istedi. Tamam dedim ayrıca nereye kurulacak dedi ve bende köyde dedim bunun içinde ayrıca para istedi. Servis bende iade talebi oluşturdum ve iade talebimi Red etti. Servis N11 mağazasından ve On...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe N11, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100