Toplam çözüm sayısı
..
N11 ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Tüketici Hakem Heyeti Kararına Rağmen İadeyi Onaylamayan N11

401görüntüleme
İlyas
İlyas 12 Nisan 12:45

12/11/2020 tarihinde verdiğim 202295535456 kodu ile sipariş ettiğim ürün Tüketici Hakem Heyeti tarafından iade bedelinin tarafıma aktarılmasına yönelik olmasına rağmen mağaza ürün iadesini, hala reddetmekte N11 ise hiçbir işlem yapmamaktadır. N11'in bu mağazaya karşı bu kadar yetersiz olmasını beklemiyordum. N11 mağazaya hiçbir yaptırım yapmamaktadır. N11 bütün yetkileri, mağazalarda çalışıp kanun ve kurallardan bihaber yaşayanların eline vermiş durumda. Benim iademi Tüketici Hakem Heyetine rağmen mağazaya yaptırmayan N11 güvenilmez bence.

N11 Logo
N1112 Nisan 12:50

Merhaba, Talebiniz ekibimize ulaşmış olup; sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Hesabım sayfanızda bulunan Canlı Destek bölümünden de bize ulaşabilirsiniz. n11.com Müşteri Hizmetleri

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 saat önce

Bu mağazadan N11 üzerinden bir banyo seti aldım. Banyo setinin fırçası eksik geldi renk de görseldeki gibi değildi 5 gün içinde iadeye gönderdim ama param iade edilmedi mağazanın red sebebi ürünü kullanarak ve eksik parçayla göndermem imiş. Ürün de param da onlar da olmasına rağmen şu anda iadeye ya...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

10/06/2021 Tarihinde N11.com adresi üzerinden esenlermobıle isimli mağazadan Xiaomi Redmi Note 8 64GB cep telefonu satın aldım. Mağazanın yorum ve sorular kısmını aldıktan sonra okumak gibi bir yanlışa düştüm ve siparişi verdikten sonra okudum. Genel olarak sim kart iğnesinin alındığı, kutunun açıld...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

N11 aracılığıyla 3 adet ekran koruyucu satın aldım. Satın aldıklarımdan 1 adedini iade etmek istedim ancak mağaza iademi kabul etmedi. Sebepleri de ürünlerin kampanyalı olarak satıldığı, bu sebeple 3 ürünün de aynı anda iade edilmesi gerektiğiydi. Böyle bir saçmalık olabilir mi? Aldığım her ürünü be...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

N11 mağazası üzerinden 206264415850 sipariş numarası ile aldığım. Ertuğ oto yedek parça isimli satıcının sattığı ürün görselleri ve açıklamada yazan üründen farklı daha adi bir marka ürün geldi. Ekteki fotoğraflarda satıcının açıklaması ve gelen ürün açıkça bellidir. Görsel ve açıklama hatalı olması...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

N11.com üzerinden datadepo Mağazası üzerinden taşınabilir harddisk siparişi verdim. Ürün geldi ve kutusu alt tarafı açılmış kısmi yırtık şekilde kullanılmış ürün olarak geldi ve hemen iade talebinde bulundum. Faturası da mevcut değildi. İade için kargo firmasına teslim ettim. Sonra satıcı iade taleb...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

N11 'den bir mağazadan ürün aldım. Bahçe salıncağı ockgardenss. Mağaza fatura gönderdi, N11' de işlem tamamlanmış göründü. Ama salıncak ortada yok. 2 haftayı geçince N11'e haber verdim. Çünkü mağazaya soru sorma kapalı. N11 mağazayla görüştü, kibarca bana sabırlı olmam, haftaya pazartesiden itibaren...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

N11'den 3600 TL tutarında Regal marka televizyon aldım. "sendekaldı" isimli mağazadan almıştım ve kargolamadan sonra "teslim anında ürün kolisinde hasar varsa tutanak tutturunuz ya da ürünü teslim almayınız" yazan bir mesaj gönderdi. Ürün Borusan Lojistik tarafından bana teslim edilirken kolinin tut...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

2 gün önce N11 üzerinden Samsung resmi mağazasından aldığım Samsung s20plus telefonun bataryası hemen bitiyor ve aşırı derecede ısınıyor. Telefonda oyun falan hiçbir şey açmıyorum. Ürünü iade etmek istiyorum fakat Samsung mağazası faturamı bile göndermediği için yetkili servise iade talebi bile oluş...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Eksik gelen ürünü iade ettik, mağaza problemi kabul etti, ancak iadeyi değişim olarak gösterip aynı ürünü bize gönderdi. N11 iade prosedürünü satıcı yanlı değiştirmiş, yasal prosedür herkes için sabittir şu an paramızla mağdur olduk, ürün kargoda paramız satıcıda. Böyle bir sistem olamaz 30 gündür ç...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

N11 üzerinden bir mağazadan (mypazartime) satın aldığım elektonik ürün HDD özensiz bir şekilde poşetin içinde kargo ile gelmişti tabi ben durumu fark etmedim burası iş yeri kargo teslim alınmış, ki zaten kargo şirketleri kargoları bırakıp kaçıyorlar. Ürünü pandemi koşulları nedeniyle denemekte gecik...

  • profile
  • profile
2 Destekçi