Toplam çözüm sayısı
..

N11 Üye Marka

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 42.527

N11

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

1.226 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 138görüntüleme
  • 1 hafta önce

N11 Tedarikçi Stok Sıkıntısı

Ürün stokta var görünüyor sipariş geçiyorum ödeme alınıyor gün içinde 2. Tedarikçi firma beni arayım stoklarımızda ürün yok diyor N11 nasıl firmalarla çalışıyor? Ödeme yapıyorum ürün güncellenmediği için N11 stoğunda görünüyor ama BES altı saat sonra firma bana temin edemedik diyor!

N11 Tedarikçi Stok Sıkıntısı
N11 Tedarikçi Stok Sıkıntısı
N11 Tedarikçi Stok Sıkıntısı
+1
profile
  • 401görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

N11 İade Sıkıntısı Ne Yapacağımı Şaşırdım

N11 den aldığım kitabı iade edemiyorum. Nisan kitapevinden aldım kargo geldi fakat kitabı almaktan vazgeçtim önce değişim butonuna bastım şimdi ne değ...

Şenay'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Sorun çözüldü teşekkürler”

profile
  • 145görüntüleme
  • 1 hafta önce

N11 Garanti Pay Kampanya Sorunu

Garanti pay kampanyasından faydalanmak için ödeme yaptığımda ödeme sayfasında yönlendirmiyor. Ne tesadüf tür ki Hepsiburada da böyle bir sıkıntı yaşamıyorum. Sanırım bundan sonra online pazar Trendyol ve Hepsiburada ya kayacak bu küçük hesaplar yüzünden.

profile
  • 442görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

N11 Siparişim Kargoya Verilmedi

Sipariş vermemize rağmen hala sipariş onaylanmadı bu nasıl sorumsuzluk kargoya verilecek tarihe uyulmuyor bu insanlar sizin bu sorumsuzluğunuzun sıkıntısını çekmek zorunda mı verdiğimiz telefon siparişinin derhal kargoya verilmesini istiyorum n. 11 pişmanlık olmasın...

profile
  • 215görüntüleme
  • 1 hafta önce

N11 Kargo Teslimatı Sıkıntısı!

N11 ürünü aldıktan sonra teslimat sürecine karışamayacağını kargo firmasına müdahale edemeyeceklerini söylediler oysaki lojistik firmasıyla anlaşmayı siz yapıyorsunuz böyle rezillik olmaz bize ürün pazarlarken teslimat sürecide sizin takibinizde olmalı yurt içi gönderilerde 8 veya 10 gün teslimat sü...

profile
  • 407görüntüleme
  • 2 hafta önce

N11'in Art Niyetli Satıcısı

30.09.2021 tarihinde N11 adlı siteden kedi maması aldım ilk önce SKT tarihini sordum ardından hemen fiyat yükselttiler neden böyle dedim hayır böyle bir şey yapmadık dediler neyse sorun etmedim yine mesaj attım paketleme ve SKT için ricalarda bulundum çünkü ürün 15 kilo onu alıp saklamam ayrı bir sı...

N11'in Art Niyetli Satıcısı
profile
  • 217görüntüleme
  • 2 hafta önce

N11 Ürünü Seçili Adrese Değil Başka Adrese Gönderiyor

N11 seçili güncel adres yerine, adres listesindeki diğer adresi seçiyor ve satın alma işlemini onaylama aşamasında gözünüzden kaçarsa ürün adres listesindeki başka bir adrese gitmiş oluyor. Ben böyle bir alışveriş yaptım. Ve adres listemdeki diğer adrese gitti ürün ama önce kendi hatam olduğunu düşü...

N11 Ürünü Seçili Adrese Değil Başka Adrese Gönderiyor
N11 Ürünü Seçili Adrese Değil Başka Adrese Gönderiyor
N11 Ürünü Seçili Adrese Değil Başka Adrese Gönderiyor
+1
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 229görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

N11 Müşteri Anlayışı Ve Önemsememek

Merhaba ben 2014 yılından beri N11 üyesiyim ve sürekli alişveriş yapan biriyim Zaman zaman ufak tefek sıkıntılar oluyor ve gideriliyordu bardağı taşıran en son olan olay benim n11den filtre seti ve motor yağ almam oldu. N11 ürünün birini doğru adrese diğerini Erzurum'a göndermiş tamam olabilir. Dedi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 380görüntüleme
  • 2 hafta önce

N11 Fatura Değişimi Hakkında

N11 Firmasından şirket kredi kartı ile 17.000 TL'lik alışveriş yaptım ürünler geldi fakat faturalama kısmında şirket bilgilerini girmeyi unuttuğumuzdan dolayı faturalar şahsi olarak adıma düzenlendi muhasebe departmanı faturayı işleme alamayacağından ve gider gösteremeyeceğinden çok sıkıntı yaşadım....

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 284görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

N11 Paramın İadesini İstiyorum.

N 11 de yaptığım alışveriş neticesinde sipariş no:2078******57 elektrikli soba ve şarjlı süpürge makinesi aldım fakat parayı yatırdıktan 3 gün sonra e...

Kadir'in Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Teşekkürler param iade edildi”

profile
  • 102görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

N11 Güvenlik Sorunu Yaşattı Alışveriş Yapamadım

N11 üzerinden yıllardır alışveriş yapmaktayım. İlk defa mağdur edildim dün alışveriş yapamadım almak istediğim ürün ödeme ekranında kart bilgilerimi girdikten sonra. Güvenlik uyarısı çıktı tekrar denedim aynı sıkıntı canlı destekten yardım alalım dedim sorun yine çözülmedi. Güvenlik uyarısı N11 çağr...

N11 Güvenlik Sorunu Yaşattı Alışveriş Yapamadım
profile
  • 150görüntüleme
  • 3 hafta önce

N11 'Den Aldığım Kötü Deneyim

N11'den yaptığım alışveriş ve sonrası hüsran. Aldığım fırın 14 gündür teslim edilmedi 24 saatte kargoda diye sattılar ve teslimat sorunsalı devam ediyor 20. Gün teslim edilecek kayıp değil ise, teslimat şubesinde 5 gün içinde teslim edilir dediler işi gücü bırakıp her gün arayınca. Yurt dışı sipari...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 404görüntüleme
  • 3 hafta önce

N11 N. 11 Aracılığıyla Alına Xiaomi Redmi 8 Telefonun Kapanması

N11.com aracılığıyla asitane teknoloji ürünleri sanayi ve ticaret limited şirketinden Xiaomi remdi8 marka telefon aldım ve IMEI numarası birçok kez kopyalandığından telefonum kapandı ve hastanede yatmakta olan eniştem tarafından kullanılan telefon yüzünde mağdur olduk. Kaç kez firmayı aramama rağmen...

N11 N. 11 Aracılığıyla Alına Xiaomi Redmi 8 Telefonun Kapanması
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 201görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

N11.com İlgisiz Bırakması

3 ay önce monitör aldım n11.com dan üründe bir sıkıntı gözükmüyordu fakat arada dan belirli bir süre geçtiğinde ortadan çizgi çıkmaya başladı. Ürünü d...

N11.com İlgisiz Bırakması
Arda'nın Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Beyza Hanıma Teşekkür Ederim.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 137görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

N11 Yanılttı

Bur satıcısından 5 kutu maske satın aldım ne maske teslim oldu ne de arayan otomatik onayda vermiş mağazaya yazı yazdım dönende olmadı duyarsız sıkınt...

profile
  • 103görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

N11.com İade Sağlamıyor.

08.09.2021 tarihinden beri onaylanan iade işlemimin parası bir türlü yatmadı. Aksaklıklar oldu dendi fakat ben onlara merak edip geri yazmasaydım bana telefondan ulaşmayacaklardı ki telefon numaram da ellerinde var. Bankanızdan kaynaklı bir aksaklık çıktı dendi ve 5 gün içerisinde bakiyenize ücretin...

profile
  • 250görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

N11 Alışveriş Sitesinden Ürünüm Gelmedi Param Gitti

N11 sitesi üzerinden online olarak bir yazılım şifresi satın aldım ama tarafıma gönderilmedi ve otomatik onaylanarak paramı aldılar. Daha sonra bir çok kez N11 sitesi ile canlı destek aracılığıyla görüştüğüm halde problem giderilmedi. Mağaza ile iletişime geçip size döneceğiz dediler. Sadece bir kez...

profile
  • 207görüntüleme
  • 24 Eylül 10:42
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

N11 Uygulama Sıkıntılı Satıcıya Mesaj Ve Yorumlar Kısmı Gözükmüyor

N11 nasıl bir uygulama yapıyorsunuz siz anlamıyorum t*** ile H****'nın 1 sene gerisinden gidiyorsunuz yahu telefondan girince ne satıcıya soru sorulabiliyor ya da satıcı puan yorumlarına bakılabiliyor uygulamanızda sıkıntı var N11 uygulamasının son sürümü yüklü iPhone kullanıyorum tarayıcıdan bile g...

N11 Uygulama Sıkıntılı Satıcıya Mesaj Ve Yorumlar Kısmı Gözükmüyor
N11 Uygulama Sıkıntılı Satıcıya Mesaj Ve Yorumlar Kısmı Gözükmüyor
N11 Uygulama Sıkıntılı Satıcıya Mesaj Ve Yorumlar Kısmı Gözükmüyor
+1
profile
  • 318görüntüleme
  • 24 Eylül 10:12
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

N11'den Aldığım Ürün 15 Gündür Kargoya Verilmedi

N11'DEN 09.09.2021 tarihinde aldığım kitaplar hala kargoya verilmedi. Kitapları aldığım mağaza ilk önce tedarikte sıkıntı var deyip yaklaşık 1 hafta oyaladı. Sonra siz kitapları aldıktan sonra kitapların fiyatları arttı lütfen siparişi iptal edin diyor. Böyle bir saçmalık dünyanın hiçbir yerinde yok...

profile
  • 343görüntüleme
  • 23 Eylül 16:21

N11 Sitesi Mağdur Etti

N11 sitesinden yaptığım bir alışverişte televizyon siparişi verdim ve epeyce pahalı bir üründü yanlışlıkla eski adresimi verdiğimi fark ettim ve hemen yetkili mağazayı aradım ürünü beklettiler ancak gayri ciddi N11 yetkilileri adres değiştirme konusunda sürekli sıkıntı yaşatıp üstelik ürün iadesinde...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 127görüntüleme
  • 20 Eylül 20:03

N11.com, A Teşekkürler

12.09.2021 tarihinde N11.com, dan almış olduğun 2098******55 sipariş numaralı ürünümde sıkıntı yaşadım. Fakat en kısa sürede N11.com müşteri hizmetleri tarafından ezgi Hanım tarafıma ulaşıp konu hakkında 2 gün içerisinde bana yardımcı olarak sorunu hemen çözüm sağladı N11.com, a ve ezgi Hanıma ilgil...

profile
  • 472görüntüleme
  • 17 Eylül 10:15

N11 İndirim Kuponu Hatası

16.09.2021 tarihinde hesabımda 100 TL üzeri 40 TL indirim kuponu gördüm. Alışveriş yaptım ödeme kısmında kuponu kullanırken hata aldım. 2 gündür müşteri temsilcileri ile yatığım görüşmelerde sistemsel bir sıkıntı olduğu tüm kullanıcıların kuponlarının iptal edildiği bilgisi veriliyor. N11 gibi kurum...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 241görüntüleme
  • 16 Eylül 18:35
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

N11 22 Gündür Para İademi Yapmadı

Oğlum için powerbank almıştı bozuldu servise gönderdim servis fabrika hatası olarak rapor verdi ve bende iade işlemini başlattım 27.08.2021 de iadem onaylandı. Ancak defalarca aramama rağmen 16.09.2021e kadar paranın neden iade edilemediği konusunda aydınlatıcı bir cevap alamadım. Aradığımda konu fi...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe N11, 8 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99