15.05.2020 de çocuğumuz için güneş kremi siparişi verdik. Enpadermokozmetik adlı mağazadan. Her geçen gün kargoya verilme süresi değişiyor. 2 gün önce 27 si idi bugün 28 i oldu ki satın almadan önce mağazaya sorular sormuştuk. Almadan güzelce cevaplıyorlardı. Madem elinizde yok. Neden satıyorsunuz a...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Oğluma 7 mayısta oyun çadırı siparişi verdim. Mayıs 9 da kargoya verildiği maili geldi fakat ayın 19 oldu hala gelmedi müşteri hizmetlerini aradım 25 dakika fazla bekledim bağlanamadım oğlum baba neden gelmedi diyor sürekli pencereden bakıyor her araç sesinde mesele parası falan değil 5 yaşında bir ...Devamını oku

04.05.2020 tarihinde N11.com'dan Grundig_Türkiye (Arçelik Pazarlama a. Ş.) mağazasından Arçelik çatısı altında bulunan daha önce de bir önceki versiyonunu kullanmış olduğum ve memnun olduğum Grundig marka buzdolabı satın aldım. 3-4 gün sonra yetkili servis getirdi, kurulumunu yaptı. 6 saat kadar son...Devamını oku

  • - Görüntüleme

28.04.20 tarihinde 208374838972 numaralı siparişi verdim kargo bana ulaşmadan ürünü iade etti ve mağaza onlarca kez mesaj attım bana güya gecen salı kargoya verilecek dediler hala ses yok. İade istedim reddedildi.  paramız gitti ürün yok yine ses çıkmaz ise işi büyüteceğim. Bir daha da    asla terci...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Geçen pazartesi akşamı N11'deki tez bilgisayar mağazasından sipariş ettiğim laptop geldi. Sitede sadece bir tane fotoğrafı olan onda da yılan derisi gibi bir plastik olduğu belli olmayan  bir bilgisayar geldi. Hemen kutuyu açarken çekmek için açtık kamerayı ve bahsettiğim ucubeyle karşılaştıktan son...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 1 hafta önce N11'de başarılı satıcı olarak gözüken bir satıcıdan sipariş verdim. Derken ürün kargoya verildi. Kargo takip numarasıyla takip ettiğimde ürünün bulunduğum şehir olan Elazığ'a teslimini beklerken İstanbul'da teslim edildiğini gördüm. Satıcıya soru sor kısmından kargo teslim edil...Devamını oku

  • - Görüntüleme

N11 vasıtasıyla aldığım malzemelerin parası hesabımdan çekildiği halde malzemeler elime ulaşmadı, kargo firması dipsiz kuyu ses yok. N11 olayın farkında ama satıcıyı kolluyor olayı sürekli süründürüyor. Her temasta 3 iş günü süre diyor, günler geçiyor. Yani müşteri koruması çalışmıyor ya da çalışt...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Veet ağda bandı sipariş ettik. 1 alana 1 bedava şeklindeydi. Zaten 1 ürünü alırken aşağıda 2 seçenek vardı. 2 sinde de seçimimi yaparak toplam 3 kez aynı siparişi verdik. Ürün geldiğinde 3 adet gelmişti. Siparişime baktığımda siparişimdeki ürün değişmiş ve 1 alana 1 bedavayı kaldırıp, ürün resmine d...Devamını oku

  • - Görüntüleme

207493883974 numaralı sipariş için daha elime ulaşmadan ürüne sipariş tamamlandı ibaresi geçildi. Sürat Kargo firması ihbar inişi (kargo kaybedilmiş yani) yok bilgisi girmiş kargo takip sisteminde. Ürün iadesi gerçekleştirdim mağaza red ediyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum sorun çözülecektir diyorl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

29.04.2020 tarihinde aldığım ses dönüştürücü 30.04.2020 tarihinde Isparta yerine Kütahya'ya teslim edildi. 20 gündür nerede ise 3 saat telefon görüşmesi yapmama rağmen hala aynı cevapları alıyorum yani takip ettikleri bilgisini. Müşteri temsilcilerinin hepsini tanıdım nerede ise. Galiba siparişimi T...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Mayıs başında N11 üzerinden bir ürün satın aldım. 4 Mayıs'ta kargoya verildi. Alırken kargo seçeneği sunulmadı. Neyse Aras Kargo şu gün oldu hala getirmedi ürünümü. Günlerdir transfer merkezinde görünüyor ve 16 Mayıs gece 12'de teslim edilemedi diye not düşülmüş. N11'den şikayetim şu:elime ulaşmamış...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Üye olmadan devam et tuşuna basarak kulaklık siparişi verdim. Ne kargo numarası geldi ne de başka bir şey hiç ses seda yok 1haftaya yakın süre olmuştur kargoyla ilgili de bilgilendirilmedim. Parasınıda ödedim SMS geldi bu şekilde nasıl olabiliyor anlamsız lütfen ilgilenin!Devamını oku

  • - Görüntüleme

n11.com pandemi döneminde 1 mayısta telefonum bozuldu biraz araştırma yaptım 5 mayısta Xiaomi Note 8 Pro 128gb almaya karar verdim ve N11 den sipariş ettim yorumlar güzel telefon çift hatlı özellikle çift hatlı olduğu için sipariş ettim ve 6 gün sonra 11 mayısta kargoya verildi 1. Sok ve kargo şirke...Devamını oku

  • - Görüntüleme

19 Nisan 2020 günü halımax firmasından çocuk halısını sipariş verdim. Bu arada bu firma birçok alışveriş sitesi ile de çalışıyor. Siparişim 20 Nisan- 4 Mayıs arası teslimat görünüyor. İnsanlık yaptık koronavirüstür, sokağa çıkma kısıtlamaları filan Epey bir gün ses çıkarmadım. Siparişimin 11. Günü h...Devamını oku

  • - Görüntüleme

n11.com dan almış olduğumuz cep telefonu aldıktan sonra fiyatı yükseldiği için ürünüm hala elime geçmemiştir bu konuda n11.com sesiz kalmasına şaşarmış bulunmaktayım. Müşterisini korumayan bir firma (n11.com ) şiddetle kınıyorum. Bu süreçte konuyla alakalı yapmış olduğumuz telefon görüşlerinden neti...Devamını oku