N11 uzun yıllardır güvenilir olduğunu düşündüğümden hiç çekinmeden kullandım. Pandemi doneminde15.05.2020 tarihinde 2062******77 sipariş numaralı banka puanı ile birkaç ürün aldım. Özel bir dönemden geçtiğimizden de siparişimin gönderilmesi için belirtilen uzun sureci bekledim. Yinede sureden önce f...Devamını oku

N11 üzerinde bilgehan elektronikten şemsiye aldım şemsiye istenildiği gibi çıkmadı iade için gönderdim. Satıcının hakaretlerine maruz kaldım. Şikayet ettim N11 telefonla arayarak satıcıya 3 gün kapama cezası verildi dedi ve bunu uygulamadı. 2. Kez hani kapatma cezası uygulanacaktı dedim yine uygulan...Devamını oku

  • - Görüntüleme

N11 de satış yapıyorum. Genel olarak sistemden memnunum ama ekmek kapısı olarak gördüğüm bu platform maalesef ki iş ortağını hiç önemsemiyor. Kargo şirketlerinin drone ile teslimat yaptığı bu dönemde 4-5 tane şubeyle çalışmama rağmen yoğunluk sebebiyle gönderim yapamıyorlardı. Zamanında hazırlayıp k...Devamını oku

  • - Görüntüleme

N11 de Anneler Günü için Tefal actfiry aldım. Sanal store mağazasından 1189 TL'ye aradan 25 gün geçti ürünü kargolamadılar. Çünkü ürünün fiyatı ben aldığım günün ertesinde 2000 TL oldu. N11 firmasıyla sanal store firması beni 800 TL  almış oldu. N11 şimdi cevaplar mağaza puanını düşürdük falan, canl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

N11.com çok azıttı müşteri memnuniyeti sıfır hiçbir temsilciye ulaşamıyoruz. Yol geçen hanına döndü sitede tedarik edilmeyen ürünler satılıyor. Günlerde ürünün gelmesini beklerken bir de bakıyoruz satıcı ürünü tedarik edemediği için siparişi iptal ediyor. Bunu defalardır N11'de yaşıyorum. Müşteri te...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Puanı yüksek görüp, N11 'e güvenip İdeal cep mağazasından aldığım Huawei P20 Lite telefon 9 ay sonra tam kapanmadan şarja takıldıktan sonra bir daha açılmadı. Soru sor sekmesi ile mağazaya yazdım ve kargo kodu gönderdiler Yurtiçi ile gönderdim. 15 gün kargo gitti mi ne oldu hiçbir cevap gelmeyince, ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

N11'den iki adet yüz maskesi aldım ortalama üzeri bir değerde. Maskeler hem geç geldi hem de bir tanesinin vidaları eksikti. Filmleri açtığım için iadede edemedim. Firma puanı yüzde 100 diye o firmayı tercih etmiştim fakat bu durumdan sonra firmanın yorumlarına baktım ki en az 50 adet negatif yorum ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Tam 9 gündür gelen siparişleri Sürat Kargo Demirciler şubesine teslim ediyoruz. Ama siparişlerimiz kargo şubesinde bekletiliyor. Her gün abi yarın göndereceğiz diyorlar. Dün şubedeki kargolarımızı saydım ve iki tanesi N11 siparişi olmak üzere 3 adet kargomun kaybolduğunu öğrendim. Yapacak bir şey yo...Devamını oku

  • - Görüntüleme

N11 üzerinden mağaza puanlarına güvenerek Makrova isimli mağazasından Ankastre Fırın aldım, stoğunda görünmesine rağmen ödeme ve sipariş onaylanmasına rağmen ürün olmadığı gerekçesiyle 20 gün bekletildim ama asıl neden ürüne Zam gelmesi ve firmanın art niyetle göndermek istememesiydi, kargomu bekler...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Geçen hafta indirimden Vorteil mağazasından aldığım kolonyalar hatalı tip gönderildi. Mağaza sayfasına giriyorum belki 50 kişi aynı problemden yakınmış. Firma künyesi muhteşem 100% puan almış gözüküyor. Bu mağazayı bu kadar kötü yoruma rağmen 100% iyi gösterilmesinin nedeni nedir?Devamını oku

N11 Üzerinden 08.05.2020 tarihinde cleahair protez saç mağazasından protez saç ter önleyici satın aldım. En geç 12 Mayıs'ta kargolanır yazıyordu. Siparişi verdiğim an onayladılar. 22.05.2020 tarihine kadar kargolanmasını bekledim. Bugün hala kargolanmadığı için mağazaya soru sor bölümünden iletişime...Devamını oku

  • - Görüntüleme

03.05.2020 tarihinde N11.com.tr üzerinden Teknoloji Ankara mağazasından aldığım Xiaomi Resmi Note 8 Pro telefonun kutusu yırtık ve telefonun kasası yamulmuş ayrıca arka cami da kırık bir şekilde elime ulaştı. Kargonun dış yüzeyinde problem yoktu. Kargo paketini açtığımda telefonun kutusunun yırtılmı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

N11 de mağazamız var. 1-Gelen siparişlerin her bir adedi ayrı ayrı mail ile geliyor. Oysa sepetteki tüm siparişler tek bir mail olarak gelmeli. 2- Kargo gönderimlerimiz tüm dikkat ve hassasiyetlerimize rağmen hata ve gecikmelerinden kaynaklı sürekli puanımız düşüyor, bu da bizi olumsuz etkiliyor....Devamını oku

  • - Görüntüleme

8 Mayıs'ta 204632813975 numaralı siparişimizi verdik ve en geç 11 Mayıs'ta kargoya verileceği bildirilmesine rağmen herhangi bir aksiyon olmaması üzerine satıcı firma olan "pikniksepeti"ne mesaj atıp durumu bildirdik. Bunun üzerine hemen kargoya verildi olarak durumu değişen siparişimiz günlerce Bur...Devamını oku

  • - Görüntüleme