Toplam çözüm sayısı
..

N11 Üye Marka

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 56.055

N11

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

163 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 230görüntüleme
  • 1 hafta önce

N11 Sipariş Oluşturmama İzin Vermiyor!

N11.com'dan hesap sipariş vermek için hesap oluşturdum. Ödeme kısmında BKM Express cüzdan ve Paycell cüzdanı seçtiğim zaman ödeme sayfasına aktarılmıyor ve aşağıda gözüken hatayı veriyor. Bu durumu N11 canlı desteğe yazdım bana dalga geçer gibi hesabınızdan güvenlikten dolayı sipariş oluşturulamıyor...

N11 Sipariş Oluşturmama İzin Vermiyor!
profile
  • 222görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

N11 De Yaşanan Bonus Sıkıntısı

Paycell İle Ödeme Yapacaktım 20 Tl Bonusu Kullanmak istiyordum n 11 Güvenlik Onayı Alınamadığından Dolayı İşleminiz Gerçekleştirilememiştir Diyor Adresim Kimlik Bilgilerim Güncel Uygulamada sıkıntı yaşıyorum eğer yardim edilmezse farklı farklı yerlere başvuracağım

profile
  • 225görüntüleme
  • 2 hafta önce

N11 Paramı İade Etmiyor!

13.10.2021 tarihinde Paycell ile Turkcell faturama yansıtarak N11'den 203 lira tutarında alışveriş yaptım ancak nasıl bir hata oluştuysa ücret ödendi siparişim oluşmadı. Bunu N11'e defalarca anlatmama rağmen her seferinde bana başka cevapla geri dönüş yaptı ve paranın çekilmediğini iddia etti. O zam...

N11 Paramı İade Etmiyor!
profile
  • 391görüntüleme
  • 3 hafta önce

N11 İade İşlemin Ücreti 21 Gündür Geri Göndermedi

16.09.2021 de N11 üstünden Paycell ile yapmış olduğum alışveriş satıcının onayına düşmeden, üstünden 24 saat bile geçmeden iptal ettim daha sonrasında iade tutarı geri yüklenecek diye bir süre bekledim üstünden 20 geçmesine rağmen N11 paramı iade etmedi etmeye de hiç niyeti yok ucu açık bir süreç ne...

profile
  • 113görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

N11 Para İademi Yapmıyor

14.09.2021 tarihinde satın aldığım ve 18.09.2021 tarihinde iptal ettiğim ürünlerimin iadeleri halen daha yapılmadı. Paycell ile yaptığım ödemeler sistemsel hatadan dolayı iade edilmedi dediler. Ama sonrasında bir diğer iadem 25.09.2021 tarihinde aynı gün iade edildi. Yani sistemsel hata giderilmiş. ...

profile
  • 295görüntüleme
  • 3 hafta önce

N11 Sipariş İptalinden İademi Yapmıyor

11.10.2021'de Paycell hazır limitimden 207788498550 sipariş verdim. Mağaza reddetti. 12.10.2021'de yine Paycell hazır limitten (hattaki tl bakiye kullanarak) 206294298551 sipariş verdim, bu sefer mağaza bana cepten ulaşarak 'N11 stoğumda olmayan ürünü satışını gerçekleştirmiş, iptal edebilir misiniz...

profile
  • 590görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

N11 İade Sorunu Ücret İadem Gerisi Verilmedi

Ücret iadem yapılmadı 19 gündür. Paycell faturama da yansıtmışsınız. 13/10/2021 tarihinde sipariş ettiğim ürünü (201*******55 sipariş numaralı) kendinize göre iptal edip ücret iademi de yapmadınız. İademi gerisi istiyorum. Ya da kupon olarak geri verin.

profile
  • 114görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

N11.com "Paycell Mobil Ödeme' Sorunu.

N11.com uygulamasını sürekli kullanırım ve ödememi Paycell mobil ödeme ile gerçekleştirerek tamamlarım genellikle. Ama 2 haftadır uygulamada Paycell ile ödemede sorun yaşamaktayım. Paycell kart ile sorun yok ama mobil ödemede sorun oluşuyor."Güvenlik sebebiyle işleminiz iptal olmuştur, n11.com çağrı...

N11.com "Paycell Mobil Ödeme' Sorunu.
profile
Serkan'ın Teşekkür Mesajı
  • 27 Ekim 12:40
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“👍teşekkürler”

Serkan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 385görüntüleme
  • 26 Ekim 21:49
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Egeli Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 592görüntüleme
  • 26 Ekim 11:04
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

N11 Yalan Bilgi Veriyor

N11'den Koton mağazalarından sipariş verdim. 25 TL kupon girdim ve Paycell ödemesiyle ürün aldım. Mağaza iptal etti. Neyse diyerek yine başka ürünler ...

profile
  • 192görüntüleme
  • 25 Ekim 18:54

N11 Paycell Ödemede Güvenlik Hatası

N11 Paycell ödeme ile ilgili problem yaşıyorum. Ödeme yapamıyorum. Devamlı bu sipariş güvenlik onayı alamadığı için gerçekleştirilmemiştir hatası alıyorum ödeme yapamıyorum. Bu konuda yardımcı olursanız sevinirim. Paycell müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen iletişime geçemedim. Sorunumun ç...

profile
  • 263görüntüleme
  • 22 Ekim 15:37
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

N11 Paycell Faturama Yansıt İadelerini Yapamıyor

N11 Paycell faturaya yansıt ile yapılan alış verişler de eğer herhangi bir sebeple iade ederseniz paranızı geri veremiyor sistem iki kere deniyor ikisin de de Paycell sistemi ile irtibat kuramıyor belki de 10 günü geçti bir ürün aldım iki adet Paycell faturama yansıt ile sonra annem de aldı kendine ...

N11 Paycell Faturama Yansıt İadelerini Yapamıyor
N11 Paycell Faturama Yansıt İadelerini Yapamıyor
N11 Paycell Faturama Yansıt İadelerini Yapamıyor
+2
profile
  • 196görüntüleme
  • 18 Ekim 20:27

N11 Ürünlerimi Paycell'den Ödememe Rağmen Yollamıyor

Paycell ile 187 liralık N11 den alışveriş yaptım. İşlem tutarı hesabımdan düştü. Ama N11 de satın almış gözükmüyorum. Konuyla işkili N11 aradım ödeme gerçekleşmemiş Paycell arayın dedi. Paycell'e mail attım. 3 gün incelediler. Biz ödemeyi yaptık, N11 ile görüşün ürünleri yollasın dediler. N11 ısrarl...

N11 Ürünlerimi Paycell'den Ödememe Rağmen Yollamıyor
N11 Ürünlerimi Paycell'den Ödememe Rağmen Yollamıyor
N11 Ürünlerimi Paycell'den Ödememe Rağmen Yollamıyor
+1
profile
Zaher'in Teşekkür Mesajı
  • 16 Ekim 16:41
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Param İade etti.teşekkürler”

Zaher Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 94görüntüleme
  • 15 Ekim 17:04
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

N11 İade Parası Ödememesi

10/10/2021 tarihinde N11'den yaptığım alışveriş Paycell ile sonrasında iptal edildi, stokta olmadığı için 280 TL. Paycell telefon faturana yansıyan sistem bugün hesap kesilecek. Turkcell faturam 280 TL N11 hala iade paramı hesabıma yatırmadı. Peşin ödendiği halde 5 gün geçti, araya tatiller girecek ...

profile
  • 161görüntüleme
  • 05 Ekim 23:04

N11 Paycell Kart İle Ödeme

Paycell kartla ödeme yapıyordum. Kartta yeterli para olmadığını fark ettim ödemeyi durdurdum. Daha sonra yeniden para yükleyip tekrar ödemeye çalıştım ama güvenlik onayı alamadığımız için işleminizi gerçekleştiremiyoruz diye bir yazıyla karşılaştım nası düzeltebilirim?

N11 Paycell Kart İle Ödeme
profile
  • 202görüntüleme
  • 30 Eylül 19:09
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

N11 Haksız Yere Askıya Alınan Üyelik

N11 üyeliğim askıya alındı hiçbir şüpheli işlem ya da kurallara aykırı bir işlem yapmadım Paycell'den aldığım kuponları harcıyordum ve normal kartımla da alışverişler yapıyordum. Anlamış değilim kafalarına göre nasıl oluyor da üyeliği askıya alıyorlar. Üyeliğimin açılmasını istiyorum. Paycell den al...

profile
  • 326görüntüleme
  • 30 Eylül 12:51

N11 Cep Telefonu Alışveriş Mağduriyeti

N11 üzerinden Paycell ile annemin telefon numarasıyla 600 TL'lik alışveriş yapılmış fakat alışverişi biz yapmadık. N11'i günlerdir arıyorum detay öğrenmek için talep oluşturduk arayacağız diyorlar 4 gün geçti tekrar aradım talebinizi bulamadık diyorlar dalga geçiyorlar resmen. Ortada yaşlı bir insan...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 326görüntüleme
  • 30 Eylül 12:30
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

N11 Paycell Den Ödeme Yapamıyorum

N11 den Paycell ile alışveriş yapmak istiyorum fakat 10 gündür güvenliğiniz için işlem sonlandırıldı diyor bütün görüşmelerime Raman sorun çözülemedi. Paycell N11 den kaynaklı diyor N11 bir çözüm sunamıyor hep talebinizi aldık. Size döneceğiz diyor ama bir dönüş yok

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 396görüntüleme
  • 30 Eylül 10:32
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

N11 Mi Turkcell Mi Kusurlu? Paycell Hediye Çeki Neden Yüklenmiyor?

Turkcell Paycell uygulamasına üyeyim ve Paycell ödeme yöntemini kullanan biriyim. Bu ödemelerden 100 TL üzeri harcamayı N11 üzerinden yaparsam bir son...

N11 Mi Turkcell Mi Kusurlu? Paycell Hediye Çeki Neden Yüklenmiyor?
Murat'ın Teşekkür Mesajı
  • 30 Eylül 10:32

“Teşekkür ederim tüm ekibe ve Ecem Hanıma.”

  • profile
1 Destekçi
profile
Deniz'in Teşekkür Mesajı
  • 24 Eylül 00:27
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkür ederim.”

Deniz Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 146görüntüleme
  • 23 Eylül 21:32

N11 Ücret İadesi Yapmıyor

N11 üzerinden 160.45 liralık bir alışveriş yaptım. Paycell ödeme gerçekleşti ama sipariş oluşmadı. Paycell müşteri hizmetlerini aradığım zaman ödemeyi onayladılar ama N11'i aramam gerektiği söylendi. N11'i aradım bakacaklarını gerekirse iade yapacaklarını söylediler fakat hala dönüş yok.

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe N11, 8 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100