Toplam çözüm sayısı
..
N11 ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Mehmet'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
N11
ile
GittiGidiyor
N11
ile
Trendyol

Yeni karşılaştırma

ile

N11 yalnızca Satış Ama Sorun Varsa Kendin Çöz.

922görüntüleme
Mehmet
Mehmet 3 hafta önce
Çözüldü Çözüldü
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
“Benimle telefon iletişimine geçtiler ve sorunumu çözdüler.”

N11'den verdiğim sipariş gelen ürün ile ilgisi yoktu. Kargoyu almak için 22 km ilerdeki kargoya gittim. Açtığımda hiç alakası olmayan ürün çıktı. Mağazaya soru sorduğumda (merhaba karışıklık olmuş olabilir iade işlemi oluşturunuz onaylayalım diğer ürünü teslim almanıza gerek yoktur) cevabı aldım. Konuyu N11 canlı desteğe ilettiğimde 22 km daha gidip kargoyu vermemi, 22 km eve ® dönmemi ve de değişim geldiğinde 22 km kargo almaya gitmemi ve son olarak 22 km giderek eve dönmemi söyledi. Satıcı hata yapmış ama N11 satıcıyı korumak zorundalar. N11 yalnızca para topluyor sorunlara karışmıyor. Hatayı sanki ben yaptım. 39.5 TL lik ürün için 132 km yol yapmam N11 için çok normal.

N11 Logo
N113 hafta önce

Merhaba, Talebiniz ekibimize ulaşmış olup; sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Hesabım sayfanızda bulunan Canlı Destek bölümünden de bize ulaşabilirsiniz. n11.com Müşteri Hizmetleri

N11 Logo
N113 hafta önce

Merhaba, Müşteri Hizmetleri Ekibimiz konu ile ilgili sizlere bilgilendirme sağlamıştır. Hesabım sayfanızda bulunan Canlı Destek bölümünden de bize ulaşabilirsiniz. n11.com Müşteri Hizmetleri

Mehmet
Mehmet3 hafta önce

Benimle telefon iletişimine geçtiler ve sorunumu çözdüler.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Bekir
Bekir2 hafta önce
 

N11'den alışveriş yapmayı bu gayri etik yaklaşımlarından dolayı uzun süre önce durdurdum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
N11ile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
N11
ile
GittiGidiyor
N11
ile
Trendyol

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

N11 bulut tarım ürünleri olarak satıcıyım. Ürünü müşteriye faturalı olarak gönderdik. Ürün müşteri tarafından kabul edildi. Daha sonra aynı ürün eksik olması gerekçesiyle bize iade edildi. Biz kargo hasar tespit tutanağını ve gönderdiğimiz faturayı talep ettiğimiz halde bunlar bize sunulmadı. N11 bu...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

29.04.2021 tarihinde çanaksız WiFi aldım 05.05.2021 tarihinde teslim aldım ürün elime ulaştıktan sonra denek için kutunun jelatinini açıp TV takıp denemek istediğim fakat ürün anlatıldığı gibi değildi sürekli donuyor ve hiçbir işe yaramayan bir ürün olduğunu anladım. Satıcıya yazdım bu şekilde ve ia...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

n11.com'dan Vorteil adlı mağazadan Sinbo scm 2934 Kahve&baharat öğütücü satın aldım. Kargoyu alırken vuruk, çizik olmadığına dikkat etmeme rağmen, kullanmak için öğütücüye 2-5 gram kadar kahve attım ve kahve tamamen cihazın altından döküldü. Kargoyu aldıktan 1 saat geçmeden canlı desteğe ulaştım fak...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

N11 den 2 tane ürün söyledim. Fakat 1 ürün ve hatalı ürün gönderildi. Satıcı mağaza telafisini yapacağım dedim. Her gün kargoya verdim deyip beni tam 1 ay boyunca oyaladı en son iade ettim. 1 hafta önce başka mağazadan tekrar sipariş verdim en son kargo verilme tarihi 5 Mayıs olmasına rağmen kargoya...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

4 Nisan 2021 'de N11'deki "Speed Dış Ticaret Ltd" mağazasından 2 adet 5 litre Roll dezenfektan ve başka bir mağazadan da Maratem Dezenfektan aldım. 30 TL'lik indirim kuponumu kullanıp 321,90 TL ödedim.  Roll'lar için 260 TL + 10,90 TL'lik kargo ücreti verdim. Ürünler geldiğinde Roll bidonlarının ve...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

N11 üzerinden Sarmax teknoloji mağazasından 22/04/2021 tarihinde aldığım ürün bugün 05/05/2021 tarihinde hala elime ulaşmamış ve hatta kargolanmamıştır bile, 27/04/2021 tarihinden itibaren de N11 yetkililerine durumu bildirdim 3 defadır şikayet ediyorum ama değişen bir şey yok, 27/04/2021 tarihinde ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

N11 sitesinde Çağlayan e ticaret isimli mağazasından ürün sipariş verdim fakat ürün kargolanmadı mağazaya soru soramıyorum uygulamadan hata veriyor mağaza ise ürünü satışa kapattı. Çünkü ürününüzü kargolamıyorlar ve siparişi iptal etmenizi bekliyorlar.

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

30 Nisan 2021 tarihinde N11 'de Samsung Türkiye mağazasından T55 LC27T550FDMXUF model monitör satın aldım. Kargoya veriliş tarihi en geç 7 Mayıs olarak görünüyordu. Geç verilmesi konusunda çok takılmadım. Ancak 4 Mayıs tarihinde N11 'den aranarak mağazanın ürünü tedarik edemediğini stoklarda olmadığ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Kargolanmayan ürün N11 sitesi üzerinden 2017*****850 sipariş numarası ile kozenshop satıcısından ürün satın eldin en geç 4 Mayıs 2021 tarihinde kargoya verilir. Denilmesine rağmen ürün hala kargoya verilmedi. Mağaza ile iletişim kuramıyorum. Mağdur bırakıldım

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Dün N11 sitesinden şu ürünü sipariş ettim: https://t.co/9WFQUw5xOe?amp=1 Az önce Yurtiçi Kargo teslim etti. Fotoğraflardaki ile hiç ilgisi olmayan ürün göndermişler. İş yoğunluğundan zar zor zaman bulup sipariş veriyoruz, şimdi bir de iade ve tekrar sipariş ile uğraşacağım. Mağduriyet yaratan bu tü...