Toplam çözüm sayısı
..
N11 ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ercan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
N11
ile
GittiGidiyor
N11
ile
Trendyol

Yeni karşılaştırma

ile

N11 Müşteriyi Değil Mağazayı Koruyor!

693görüntüleme
Ercan
Ercan 3 hafta önce

N11 platformundan motorsiklet aldım. Kargoda kontak anahtarı kaybolmuş şekilde teslim aldım. Tabi kargoda kaybolduğunu kargocu gittikten sonra anladık. Ben aynı gün uğraşmak istemediğim için iade talebi oluşturdum. İki gün sonra kargo geldi ve teslim aldı. 

Ama satıcı iadeyi reddettiği için ödeme otomatik olarak satıcıya aktarılmış. Ben teslim aldığım gün iade talebi oluşturduğum halde satıcı bir gün sonra iade etmek istedi şeklinde yalan beyanda bulunmuş. 

Ben şimdi almadığım ürünün taksitini ödemek zorunda kaldım. Ayrıca satıcı ürünle birlikte göndermesi gereken evrakları da göndermedi. Haklarında yasal işlem başlatacağımı bilmelerini isterim.

N11 Logo
N113 hafta önce

Merhaba, Talebiniz ekibimize ulaşmış olup; sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Hesabım sayfanızda bulunan Canlı Destek bölümünden de bize ulaşabilirsiniz. n11.com Müşteri Hizmetleri

Ercan
Ercan3 hafta önce

Klişe cevabı bırakıp sorunu çözseniz daha iyi olacak. Zira 10 gündür hala çözülecek hala çözülecek...

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
N11ile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
N11
ile
GittiGidiyor
N11
ile
Trendyol

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

N11 den 2 tane ürün söyledim. Fakat 1 ürün ve hatalı ürün gönderildi. Satıcı mağaza telafisini yapacağım dedim. Her gün kargoya verdim deyip beni tam 1 ay boyunca oyaladı en son iade ettim. 1 hafta önce başka mağazadan tekrar sipariş verdim en son kargo verilme tarihi 5 Mayıs olmasına rağmen kargoya...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

4 Nisan 2021 'de N11'deki "Speed Dış Ticaret Ltd" mağazasından 2 adet 5 litre Roll dezenfektan ve başka bir mağazadan da Maratem Dezenfektan aldım. 30 TL'lik indirim kuponumu kullanıp 321,90 TL ödedim.  Roll'lar için 260 TL + 10,90 TL'lik kargo ücreti verdim. Ürünler geldiğinde Roll bidonlarının ve...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

N11 üzerinden Sarmax teknoloji mağazasından 22/04/2021 tarihinde aldığım ürün bugün 05/05/2021 tarihinde hala elime ulaşmamış ve hatta kargolanmamıştır bile, 27/04/2021 tarihinden itibaren de N11 yetkililerine durumu bildirdim 3 defadır şikayet ediyorum ama değişen bir şey yok, 27/04/2021 tarihinde ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

N11 sitesinde Çağlayan e ticaret isimli mağazasından ürün sipariş verdim fakat ürün kargolanmadı mağazaya soru soramıyorum uygulamadan hata veriyor mağaza ise ürünü satışa kapattı. Çünkü ürününüzü kargolamıyorlar ve siparişi iptal etmenizi bekliyorlar.

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

30 Nisan 2021 tarihinde N11 'de Samsung Türkiye mağazasından T55 LC27T550FDMXUF model monitör satın aldım. Kargoya veriliş tarihi en geç 7 Mayıs olarak görünüyordu. Geç verilmesi konusunda çok takılmadım. Ancak 4 Mayıs tarihinde N11 'den aranarak mağazanın ürünü tedarik edemediğini stoklarda olmadığ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Kargolanmayan ürün N11 sitesi üzerinden 2017*****850 sipariş numarası ile kozenshop satıcısından ürün satın eldin en geç 4 Mayıs 2021 tarihinde kargoya verilir. Denilmesine rağmen ürün hala kargoya verilmedi. Mağaza ile iletişim kuramıyorum. Mağdur bırakıldım

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Dün N11 sitesinden şu ürünü sipariş ettim: https://t.co/9WFQUw5xOe?amp=1 Az önce Yurtiçi Kargo teslim etti. Fotoğraflardaki ile hiç ilgisi olmayan ürün göndermişler. İş yoğunluğundan zar zor zaman bulup sipariş veriyoruz, şimdi bir de iade ve tekrar sipariş ile uğraşacağım. Mağduriyet yaratan bu tü...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

N11'den çok amaçlı dolap aldım. Yurtiçi Kargo'ya verildiği görünüyor. Ama eksik geldi. Teslim edilmedi yazıyor. Kargo ortada yok. Bana teslim edilmedi. Zorunlu olarak iade talebinde bulundum. Talepte mağazanın iade talebimi 1 Haziran 'a kadar cevaplayacağı yazıyor. Her türlü mağdur edildim. Ne ürünü...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

N11'den almış olduğum ürün için mağazaya yazdım bugün kargoya vereceksiniz siparişi iptal etmeyeceğim dedim. Mağaza bana evet ürün bugün kargoya verilecek demesine rağmen kargoya vermedi. Tekrar yazdım yarın vereceğiz deyip beni saf yerine koymuştur.

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

N11 usm spor mağazasından ağırlık dambıl seti aldım. En geç 26 Nisanda kargoya verileceği söylendi. Bugün 3 Mayıs ürünüm halen kargoya verilmedi. Haberleştiğimizde hep bir bahane ileri sürülüyor. Stokta olmayan ürünü satışa çıkarıyorlar. Ortalıkta ürün yok ama satıyorlar. Bunun gibi mağazayla ilgili...