Toplam çözüm sayısı
..
N11 ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Selçuk'un şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
Yeni karşılaştırma
ile

N11 Firma Bozuk Ürün Gönderdi Bende İadesini İstedim!

697görüntüleme
Selçuk
Selçuk 09 Mart 2021 12:08

Böyle bir satış  yöntemi olamaz. Ürün aldım N11 den kargo ücretini de ürün alırken ödedim. Firma bozuk ürün gönderdi bende iadesini istedim. İadem onaylandı firma tarafından ama N11 kargo ücretine el koydu neymiş alıcı ödemeliymiş ya arkadaş ben ürün almak için kargo ödedim size ödedim elden ödemedim ürün aldım mı hayır o zaman satıcılarının bozuk ürün satmasını önleyeceksiniz. 

Ben neden bozuk ürün için kargo parası ödüyorum sonrada dalga geçer gibi aradaki fark kadar indirim kuponu verelim diyorlar alışveriş yapmaya mahkum bırakıyorlar. Bunu günde binlerce kişiye yapsa binlerce lira haksız kazanç.

N11 Logo
N1109 Mart 2021 12:13

Merhaba, Yapılan kontrollerde siparişinize ait ürünün Kapıda Alıcı Ödemeli Kargo olduğu görüntülenmektedir. Kargo maliyeti, ürünün boyutu, ağırlığı ve gönderilen mesafeye göre değişiklik göstermektedir. Sizlerden gelen görüş ve öneriler hizmet kalitemizi artırmak açısından önem taşımaktadır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Hesabım sayfanızda bulunan Canlı Destek bölümünden de bize ulaşabilirsiniz. n11.com Müşteri Hizmetleri

Selçuk
Selçuk12 Mart 2021 12:18

Klasik cevap alıcı ödemeli olabilir ben ödemeyi size yaptım kapıda kargo firmasına değil ödemeyi siz ürün alırken aldınız kargo anlaşmanız 3 lira bizde alırsınız 11 lira ne bileceğim bu şekilde milyonları kazandığınızı herkes biliyor bırakın bu alıcı ödemeli vs. Ben parasını ödedim mi size peşin peşin evet geri ödediniz mi hayır almadım bir ürüne bozuk gönderilen bir ürüne kargo parası ödeyeceğim ne güzel dünya haram olsun

Selçuk
Selçuk12 Mart 2021 12:19

Önüne geleni satıcı olarak alın bozuk defolu çalışmayan ürün göndersin iade etmek isteyince de kargo bedelini müşteriye yansıtın ne güzel dünya ya

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Ahmet
Ahmet06 Kasım 2021 12:25
 

Bu alışveriş sitelerinin hepsinin gözden geçirilmesi gerekiyor, rekabet kurumunun bunlara iyi bir ceza kesmesi gerekiyor, bunlar yoldan çıktılar freni patlamış kamyon gibiler hemen hemen müşterilerin yüzde doksanı bunlardan mağdur olmuş

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

n11.com dan Özdilek firmasına ait uyku setini 594 TL karşılığında 03.01.2022 tarihinde satın aldım. Aynı gün firma tarafından satış işlemi iptal edildi para iadesi yapıldı ( bana sorulmadan ). n11.com un müşteri hizmetleri ile görüştüğümde hatalı fiyat girişi denildi, sonra stokta olmayabilir denil...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Aralık 2021 21:34

n11.com sitesinden kasım ayındaki indirim zamanında molly kitten tavuklu yavru kedi maması 15 kg satın aldım. (sipariş kodu : 204526528153) 325 TL gibi bir fiyata geldi. O sıralar t***da 340 TL, h****'da 345 TL'ydi. Fakat n11den almayı tercih ettim. Yaklaşık 10 gündür N11'deki (en iyi kozmetik com) ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Ekim 2021 10:39

N11 den 28.09.2021 tarihinde üç tane ürün sipariş ettim. İkisi geldi. Ancak, bir ürün bir türlü gelmeyince durumu dün bildirdim. Firmadan kaynaklı ürünümün gönderilmediğini söylediler. İptal etmem halinde ücret iademin yapılacağını ve 30 TL kupon yapacağını söylediler. İptal gerçekleşti. Büyük ihtim...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Eylül 2021 13:32

Alışveriş yapmanız için, alışveriş siteleri kampanyalar düzenler, indirim kuponları tanıtır. N11 bana indirim kuponu tanıttı, kuponda, 100₺ ve üzeri 30₺ indirim yazmakta olup, altında geçerli olmayan kategoriler yazmakta. Beğendiğim ürünün o kategorilerden birine girip girmediğine baktığımda sorun o...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Ağustos 2021 12:58

N11 üzerinden sürekli iş yerimize ve müşterilere alışveriş yaparım. Normal kargolarda hiçbir sorun yaşamıyorum ancak 10,90 TL fazla ücret ödeyerek aynı gün kargo seçeneğini seçtiğim zaman sorun yaşıyorum. Sitede teslimat adresi ve fatura adresini seçebiliyorsunuz. Teslimat adresini Sancaktepe adresi...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Ocak 2021 21:53

11.11'de N11.com üzerinden indirim kuponuyla laptop satın aldım. Satıcı hem ürün açıklamasında, hem bilgi alma bölümünde özellikle sormama rağmen bana hatalı bilgi verdi ve hem de kullanılmış ürünü bana sıfır diye gönderdi. Bende bunu fark edince ürünü iade ettim ve hediye kuponum tekrar yüklendi. D...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi