N11'den TV Siparişim Hala Ulaşmadı
156görüntüleme
Bzkrt 25 Kasım 2020 01:11
N1125 Kasım 2020 07:59
Merhaba, Talebiniz ekibimize ulaşmış olup; sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Hesabım sayfanızda bulunan Canlı Destek bölümünden de bize ulaşabilirsiniz. n11.com Müşteri Hizmetleri
11.11.2020'de N11 vasıtası ile Uygunavar mağazasından vermiş olduğum TV siparişim no:(204791885458) en geç 17.11.2020'de tarafıma teslim edileceği belirtiliyordu. Ancak o tarihte TV yerine bana bir belge ulaştırıldı belgede TV nin Ceva vasıtasıyla bana gönderileceği bilgisi var.
Bu mağaza bu şekilde yaparak benim onayıma sunduğunuz alışverişi tamamla kısmını bir belge göndererek aşmış olup ödemeyi sizden alıyor ve ben buna müdahale edemiyorum ve mağaza umursamıyor uygulamanız üzerinden kargo takibi yok verilen kargo şirketi kötü 13 gün olmuş ortada TV yok ve buna derdimizi anlatacağımız bir iletişim yok ama siz ürün gelmeden mağazaya ürün gelmiş gibi ödeme yapıyorsunuz bu nasıl iş?