08 Kasım
#12927907

N11'den Ceket Aldım Parasını Ödedim Ama Elime Ulaşmadı!

N11 üzerinden bir ceket aldım parasını ödedim ama elime ulaşmadı kargo firması bulunduğum yere getirmedi N11'e durumu ilettim başka bir kargoyla gönderilecek dedi aradan bir hafta geçti ne gelen var ne giden satıcıya sordum biz göndermedik dedi gönderemeyiz dedi 20 gün uğraştım bir ceketi alamadım verdikleri kupon da yalan oldu N11 hesabımı kapatıyorum o kadar alışverişim oldu böyle rezillik yaşamamıştım.

Eren Eren 938 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Eren13 Kasım

    Bana sizin müşteriniz arayıp mağazayla konuştuk kargo sorununu çözecekler ve ürünü gönderilerini söylediler + ama gelmedi + kuponum da maf oldu

  • N11 Temsilcisi09 Kasım

    Sayın Eren Osman P., n11.com'da siparişleriniz, mağazalarımız tarafından adresinize teslim edilmek üzere kargolanmaktadır ancak kargo süreci, kargo firmalarının uygulamalarına bağlı olarak değişiklik gösterebilmektedir. Talebinize istinaden iade talebiniz onaylanmıştır. İlgili tutar, n11.com tarafından aynı gün iade edilmekte olup, banka süreçlerine bağlı olarak ortalama 3 iş günü içerisinde hesabınıza + bakiye olarak yansıtılmaktadır. Hesabım sayfanızda bulunan Canlı Destek bölümünden de bize ulaşabilirsiniz. n11.com Müşteri Hizmetleri

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler