15 Ocak
#13451546

N11'den Aldığım Ürünün Parasını İade Etmedi!

Koton mağazasına ait 203136292475 no. İle N11'den aldığım ürünü 02.01.2020 tarihinde anlaşmalı MNG Kargo ile göndermeme rağmen hala para iadesini alamadım. Konu hakkında ne N11 ne de Koton'dan dönüş alabiliyorum. Durumun devam etmesi halinde Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulunacağım.

Orhan Orhan 843 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • N11 Temsilcisi21 Ocak

    Sayın Orhan T., Sizlerden gelen görüş ve öneriler hizmet kalitemizi artırmak açısından önem taşımaktadır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Hesabım sayfanızda bulunan Canlı Destek bölümünden de bize ulaşabilirsiniz. n11.com Müşteri Hizmetleri

  • Orhan'ın Teşekkür Mesajı21 Ocak

    Bu problemin ana kaynağı Koton firması olmasına rağmen ilk dakikadan N11 firması arayarak çözüm üretek istedi ve ilgili yaklaştı. Kendilerine teşekkür ediyorum.

  • N11 Temsilcisi20 Ocak

    Sayın Orhan T., Müşteri Hizmetleri Ekibimiz konu ile ilgili sizlere bilgilendirme sağlamıştır. Hesabım sayfanızda bulunan Canlı Destek bölümünden de bize ulaşabilirsiniz. n11.com Müşteri Hizmetleri

  • N11 Temsilcisi15 Ocak

    Sayın Orhan T., Talebiniz ekibimize ulaşmış olup; sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Hesabım sayfanızda bulunan Canlı Destek bölümünden de bize ulaşabilirsiniz. n11.com Müşteri Hizmetleri

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler