Toplam çözüm sayısı
..
N11 ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

N11'den Aldığım Soba Kırık Geldi.

424görüntüleme
Nihat
Nihat 26 Ekim 11:04
N11'den Aldığım Soba Kırık Geldi.
N11'den Aldığım Soba Kırık Geldi.
N11'den Aldığım Soba Kırık Geldi.
videoplayer-icon

N11 sitesinden aldığım sobanın üst dökümü kırık köşesi darbeli geldi. N11 çözüm merkezine başvurdum 2 hafta sonra bugün aradılar üretici firmanın telefon verdiler "arayın görüşün dediler" aradım bana "üst dökümü 400 TL göndeririz"dediler! N11 in bulduğu çözüme bakar mısınız? Ayıp! Böyle kurumsal bir firmanın 2 hafta beklettiği müşteriye yaklaşımı böylemi olmalı? Bu durumdan dolayı soba kuramadık mağdur olduk. N11 yetkililerinden isteğim bu sorunu acilen çözmesi, soba iadesini gerçekleştirip mağduriyetimi gidermesini rica ediyorum.

Gelişme
Gelişme

26 Ekim 10:56
Ek
Ek
videoplayer-icon
Ek
+1

N11'den aldığım soba kırık geldi.

N11 Logo
N1126 Ekim 12:43

Merhaba, Yapılan kontrollerde siparişinize ait üyeliğe ulaşılamamıştır. Sipariş kodu veya e-posta adresinizi tarafımız ile paylaşmanız durumunda kontroller sağlanarak, tarafınıza detaylı bilgi verilecektir. Hesabım sayfanızda bulunan Canlı Destek bölümünden de bize ulaşabilirsiniz. n11.com Müşteri Hizmetleri

Nihat
Nihat26 Ekim 13:52

Sobapark sipariş no 207266516552.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

N11 aracılığı ile çağlar3d isimli firmadan cnclazer cihazı aldım. Cihazın kurulumunda yeterli desteği alamadım. 14gun içinde iade işlemini başlattım. N11hic bir hakkımı savunmadan dediler dedi olayından ileri gidemedi. Sorun çözülmedi. N11sorun çözmede başarısız.

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

20/11/2021 tarihinde sipariş kodu : 201222119154 ile N11 den sipariş oluşturdum. Siparişimde ki 2 adet f4 köpük sabun dispanseri hazneli 1000 ml ürünün ikisi de pompadan arızalı çıktı. Ürünleri iade için gönderdim. İlgili firma (omni grup) ürün iadesini reddetti. Gerekçe olarak da, (ürünler tarafımı...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

24.11.2021 tarihinde N11 üzerinden 10 adet osram 23W ampul siparişi girdim. Ertesi gün kargolandı bilgisi girildi fakat girmiş oldukları kargo takip numarasından detaya ulaşamadım kargo bulunamadı yazıyordu. İlgili firmaya konu ile ilgili sorular sordum hiçbirine cevap alamadım. Bugün (29.11.2021) N...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

N11 sitesinden Siemens KG86NAİD1N buzdolabını 3 gün içinde kargo ile tarafıma gönderilecek diye aldım. Ürün bahsedildiği gibi 3 gün içerisinde geldi. Ancak sadece ürüne ait fatura gönderilmişti. Ürünün kendisi gönderilmemişti. Yapılan görüşmelerde ürünün bir sonraki gün gönderileceği belirtildi. Anc...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

N11.com dan 12.10.2021 tarihinde Arçelik 6586 bc a++ 8 program Beyaz cam kapak bulaşık makinesi sipariş verdim ürün 20 Ekim 2021 tarihi saat 19:20 de UPS Türkiye tarafından pandemi koşulları bahane edilerek kapı önüne bırakılıp gidilmiştir. Ürünü incelediğimde hasarlı olduğunu fark ettim. 20.10.2021...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

n11.com alışveriş sitesinde, markabion mağazasından aldığım Cosa P4TR-21 marka oda termostatını iade etmek istedim. Firma "İlgili ürün akıllı elektronik ev aletleri kategorisinde girmektedir. Ürün bandrollü ve jelatinli bir şekilde gönderimi sağlanmış olup bandrollü kutusu açılmış ve kullanılmıştır....

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

N11 sitesindeki Özevseren mağazasından sipariş kodu 201558549157 olan ("Braun MGK 7220 10 in 1 ıslak & kuru erkek bakım kiti") ürün 17.11.2021 tarihinde evime gelmiştir. Akşam iş dönüşü paketi açıp incelediğimde ürünün üzerindeki resimle karşılaştırdığımda 1 numaralı resimdeki 1mmlik parçanın eksik ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

N11 üzerinden almış olduğum ürün hatalı geldi ve iade etmek zorunda kaldım. Gelirken ödediğim kargo ve iade için gönderdiğim kargo ücretleri benden kesildi. Birçok firma iade durumunda müşteriyi mağdur etmemek için yardımcı olur fakat; N11 bu konuda zafiyet içerisinde. Müşteri bir daha nasıl güvenip...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

N11 beybolu teknik mağazasından aldığım ürün olmadığı için iade ettim. Mağaza ürün kargo ile gelmediği için iadeye reddettiğini yazmış. Sadece 39,60 TL için ben mesajı geç gördüm. Hemen Aras Kargo takipten gördüm ki 10.11 kargo ettiğim ürün, 11.11 kendilerine teslim edilmiş. Bana 15.11 de gelmedi di...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Firma hatalı ürün gönderimi yapıyor. İade talebinde bulunduğunuzda ürün firmaya teslim edildiği halde iade talebi ulaşmadı deyip talebi reddediyor. N11 müşteri hizmetlerine ulaşmayı denediniz de ise 3 iş günün de dönüş yapılacak deniyor. Bu nasıl bir firma?