23 Haziran #10591571

N11.com'da Kargo Sorunu!

N11 alışveriş sitesi üzerinden 20.06.2018 tarih, 203384712195 numaralı siparişimi satıcı firma olan online dermokozmetik Aras Kargo ile kargoladı. Aras Kargo kargomu çok alakasız bir yerde alakasız bir kişiye teslim etmiş ve bunun üzerine satıcı online dermokozmetik ile irtibat kurmaya çalıştım. Adres bilgimi doğru mu girdi neden böyle bir yanlışlık yaşandı bu durumda ne olacak. Parasını ödediğim ama tarafıma teslim edilmeyen ürün yüzünden paramın iadesini istesem de ilgili firma zahmet edip sorularıma cevap bile vermedi. N11 ile görüşüp çözebilir miyim diye düşünüp canlı sohbet üzerinden N11 ile görüştüm onlarda hiç yardımcı olmadı. Bir daha bu site ve bu gibi satıcılardan alışveriş yapmayacağım.

Yüksel 240 Okunma

Cevaplar

  • N11 Temsilcisi25 Haziran

    Sayın Yüksel B., Yapılan kontrollerde, siparişinize ait ürününüzün iadesinin onaylandığı görülmektedir. İlgili tutar, n11.com tarafından aynı gün iade edilmekte olup, banka süreçlerine bağlı olarak ortalama 3iş günü içerisinde hesabınıza + bakiye olarak yansıyacaktır. Müşteri Hizmetleri Ekibimiz konu ile ilgili gün içerisinde arama sağlamış ancak sizlere ulaşamamıştır. Hesabım sayfanızda bulunan Canlı Destek bölümünden de bize ulaşabilirsiniz. n11.com Müşteri Hizmetleri

  • N11 Temsilcisi23 Haziran

    Sayın Yüksel B., Talebiniz ekibimize ulaşmış olup; sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Hesabım sayfanızda bulunan Canlı Destek bölümünden de bize ulaşabilirsiniz. n11.com Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön