24 Haziran 2015 #3328671

N11.com Ürünün Test İçin Gönderilip Geri Gelmemesi!

N11.com'dan aldığım bayan parfümü test için göndermemi söylediler. Test'den sonra ürünün tarafıma gönderilip benim aracılığım ile firmaya iade edeceğimi belirttiler ama ürün 1 ay oldu henüz elime geçmedi. N11.com'u aradığımda çözüm birimimize aktardık onlardan yanıt bekliyoruz diyorlar 1 aydan beri beni oyalıyorlar. Bu arada ben ürünün 3. taksitini yatırmak üzereyim. Bu nasıl iş anlamadım. Kaçtır arıyorum hala bir netice yok.

Yasemin 125 Okunma

Cevaplar

  • N11 Temsilcisi24 Haziran 2015

    Sayın Yasemin Doğar, Mağaza ile yapılan görüşmeler sonrasında siparişinizin iadesi sağlanmıştır. Ücret iade tutarı bankanızın süreç ve uygulamalarına bağlı olarak ortalama 3 iş günü içerisinde kartınıza artı bakiye olarak yansıyacaktır. Müşteri Hizmetleri ekibi tarafınıza arama yaparak bilgilendirme sağlamıştır. http://www.n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden ve 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de bize ulaşabilirsiniz. n11.com Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön