13 Ekim 2014
Yorum Yap
#2745406

N11.com Ürün Elime Ulaşmadı!

N11.com'dan ürün aldım ve kargo firmasıyla bir problem yaşadım ve ürün elime ulaşmadı. Şikayetimi siteye ilettim ve bana %100 ürün güvencesi verdiklerini, sorun çözülene kadar ödemeyi erteleyeceklerini söylediler. Aradan 1 hafta geçti sorunumu çözemedikleri gibi dün de ödemeyi otomatik olarak onaylamışlar.

Koray 124 Okunma

Cevaplar

  • N11 Temsilcisi14 Ekim 2014

    Sayın Koray Şenel, Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Müşteri Hizmetleri ekibimiz size konu ile ilgili bilgilendirme sağlamak için tarafınıza arama sağlamış ancak telefonunuz cevapsız olduğundan ulaşılamamıştır. Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili bize http://www.n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden, 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. n11.com Müşteri Hizmetleri

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler