N11.com Mağdur Ediyor!

Furkan Furkan6 yıl önce

N11.com dan ''m***op'' isimli satıcısından harici hard disk aldım.Kargo 17.05.2013 de elimde idi kargo poşetini bile açmadan iptal için geri gönderdim.18.05.2013 de satıcıya ulaştı ve satıcı teslim almadı. Şu an hala teslim almadığını görüyorum iade kargom toplam 4 gündür kargo şubede bekliyor.

N11.com ise müşterisini vurdumduymaz kimsenin ulaşamadığı bir satıcının eline bırakıyor. Müşteri hizmetlerini sürekli şikayetimi kayıt ediyorlar biz size geri dönüş yapacağız deyip geri dönüş bile yapmıyorlar. Size soruyorum 4 gün boyunca nasıl ulaşamaz bir şirket bünyesindeki bir satıcıya..

  • - Görüntüleme

Cevaplar

N11 Logo N11 6 yıl önce

Değerli Üyemiz Yaşanan durum nedeni ile üzgünüz. İade talebiniz ile ilgili "mağazaya soru sor" alanından mağaza ile irtibata geçebilirsiniz. Mağaza ile görüşülerek ayrıca tarafınıza da bilgi verilecektir. n11.com Müşteri Hizmetleri

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler