13 Mart 2018
Yorum Yap
#10230427

N11.com Mağazası Mağdur Etti

N11 sitesinden Tek Yıldız Motor adlı kuruluştan motor arkalık aldık, sipariş götürmek için, fakat motorumuza uyum sağlamadığı yani takılamadığı için iade hakkımızı yasal şekilde kullanmak istedik, ürünü kargo şirketine ücretsiz kargo olarak güzelce paketleyip kargoladık, fakat bu Tek Yıldız Motor denen firma iade talebimizi ürün zarar gördü diye reddetti, ayrıca ürüne de el koydu geri göndermedi, böyle bir rezillik daha önce yaşamadık, müşteri temsilcisi ile iletişime geçtik N11 fakat bir sonuç alamadık, yasal hakkımız olan iade talebimizin kabulünü ve paramızı geri istiyoruz, böyle firmalara da ödün veren N11.com'u kınıyoruz. Her zaman güvenle alışveriş yaptığımız siteyi ne hala getirdiler, yazıklar olsun, diğer internet platformlarında bu konu hakkında görüşlerimizi bildirmeye devam edeceğiz, imkan vermeyeceğiz

Emre Emre 368 Okunma

Cevaplar

  • N11 Temsilcisi14 Mart 2018

    Sayın Emre D., Konu ile ilgili mağazamız ile sağlanan görüşmede, siparişinize ait ürünün iade talebi onaylatılmıştır. İlgili tutar, n11.com tarafından aynı gün iade edilmekte olup, banka süreçlerine bağlı olarak ortalama 3 iş günü içerisinde hesabınıza + bakiye olarak yansıyacaktır. Müşteri Hizmetleri Ekibimiz konu ile ilgili sizlere bilgilendirme sağlamıştır. Hesabım sayfanızda bulunan Canlı Destek bölümünden de bize ulaşabilirsiniz. n11.com Müşteri Hizmetleri

  • N11 Temsilcisi14 Mart 2018

    Sayın Emre D., Talebiniz ekibimize ulaşmış olup; sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Hesabım sayfanızda bulunan Canlı Destek bölümünden de bize ulaşabilirsiniz. n11.com Müşteri Hizmetleri

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler