09 Mart 2017
Yorum Yap
#7989031

N11.com Mağaza Cookiegarden'den Siparişim Gelmedi

Bu mağazaya N11 güvencesi ile sipariş verdim. 23.02.2017 'de 6 Mart'a kadar bekledim son gününü ,yine gelmedi. Sipariş gününden bu yana mağazaya hiçbir şekilde ulaşamadım.

Sıla 300 Okunma

Cevaplar

  • N11 Temsilcisi09 Mart 2017

    Sayın Sıla S., Sizlerden gelen görüş ve öneriler hizmet kalitemizi artırmak açısından önem taşımaktadır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Hesabım sayfanızda bulunan Canlı Destek bölümünden de bize ulaşabilirsiniz. n11.com Müşteri Hizmetleri

  • Sıla'nın Teşekkür Mesajı09 Mart 2017

    N11.com ilgilendiğiniz için teşekkürler

  • N11 Temsilcisi09 Mart 2017

    Sayın Sıla S., n11.com'da siparişleriniz ile ilgili kargo sürecinde gecikme yaşanması durumunda, mağazalarımız hakkında gerekli aksiyonlar alınmakla birlikte, mağaza başarı puanları da olumsuz yönde etkilenmektedir. Konu ile ilgili mağazamız ile sağlanan görüşmede, siparişinize ait ürünün yarın gün içerisinde gönderiminin sağlanacağı yönünde bilgi alınmıştır. Hesabım/Mevcut siparişlerim bölümünden kontrolü sağlayabilirsiniz. Müşteri Hizmetleri Ekibimiz konu ile ilgili sizlere bilgilendirme sağlamıştır. Hesabım sayfanızda bulunan Canlı Destek bölümünden de bize ulaşabilirsiniz. n11.com Müşteri Hizmetleri

  • Sıla09 Mart 2017

    N11.com mağaza coockiegarden ile görüşmüşler inşallah ürünümü gönderecekler

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler