Toplam çözüm sayısı
..
N11 ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Meltem'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

N11.com Hesabıma Giremiyorum

345görüntüleme
Meltem
Meltem 27 Ekim 23:54

N11.com hesabıma mail adresim şifrem doğru olmasına rağmen hesabıma giriş yapamıyorum. Canlı destek bölümünüze hesabıma giriş yapamadığım için bağlanamıyorum. Hızlı girişten şifremi yeniliyorum yine giriş yapamıyorum. Şifremi unuttum butonuna basarak m**********@gmail.com mail adresimi giriyorum ama şifre yenileme için mail gelmiyor. Sistemde satıcıya soru sordum sipariş vereceğim ama sipariş veremiyorum. Resmen çözümsüz çıkmaz sokağa çıkan bir sistem yapılmış. En azından canlı desteğe bağlanmak için hesabınıza giriş yapmak yerine telefon numaranızı girerek SMS doğrulama ile canlı desteğe bağlanabilsek bir çok sorun çözülmüş olacak ve sizin marka isminiz de şikayet sitelerinde olmayacak.

N11 Logo
N1128 Ekim 08:01

Merhaba, Talebiniz ekibimize ulaşmış olup; sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Hesabım sayfanızda bulunan Canlı Destek bölümünden de bize ulaşabilirsiniz. n11.com Müşteri Hizmetleri

N11 Logo
N1128 Ekim 14:16

Merhaba, Güncel iletişim bilgilerinizi tarafımız ile paylaşmanız durumunda kontroller sağlanarak, tarafınıza detaylı bilgi verilecektir. Müşteri Hizmetleri Ekibimiz konu ile ilgili arama sağlamış ancak sizlere ulaşamamıştır. Hesabım sayfanızda bulunan Canlı Destek bölümünden de bize ulaşabilirsiniz. n11.com Müşteri Hizmetleri

Meltem
Meltem28 Ekim 22:15

Merhabalar iletisim numaram 5456202072 dir irtibatınızı bekliyorum

Meltem
Meltem4 hafta önce

N11 yetkilileri hiçbir şekilde benimle iletişime geçmedi. Şikayetimdeki yazımı okumadılar sanırım canlı desteğe bağlanın diye cevap yazmışlar bu kadar kalitesiz bir e ticaret sitesine nasıl güvenilebilirdi ki teşekkürler N11 en azından başından belli ettiniz

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

N11'den alışveriş yapmaya çalıştığımda "Bu sipariş, güvenlik kontrolü nedeniyle gerçekleştirilemedi. Hesabım sayfasından Canlı Destek’e bağlanıp detaylı bilgi alabilirsiniz. " diyor çağrı merkezi hiçbir şekilde yardımcı olmuyor bugün alacağım ürünü alamıyorum 24 saattir aynı hatayı alıyorum böyle ba...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

2039*****150 sipariş numarası ile 10.11.2021 tarihinde N11.com sitesinden almış olduğum ürün 14 gündür kargoya dahi verilmedi. Günlerdir uğraşıyorum sitede mağazası olan Karaca Home mağazasına n11.com canlı desteğe defalarca yazdım Karaca'dan cevap yok N11 den çözüm yok. Bugün arayarak kampanya döne...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Bu sipariş, güvenlik kontrolü nedeniyle gerçekleştirilemedi. Hesabım sayfasından Canlı Destek’e bağlanıp detaylı bilgi alabilirsiniz. N11 üzerinden 3-4 haftadır ne yazık ki sipariş veremiyorum. N11 çöp bir hizmet sunmaktadır. Kafasına göre binlerce insanı blokladığını düşünüyorum. Bana bunu adam gi...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

N11.com'dan hesap sipariş vermek için hesap oluşturdum. Ödeme kısmında BKM Express cüzdan ve Paycell cüzdanı seçtiğim zaman ödeme sayfasına aktarılmıyor ve aşağıda gözüken hatayı veriyor. Bu durumu N11 canlı desteğe yazdım bana dalga geçer gibi hesabınızdan güvenlikten dolayı sipariş oluşturulamıyor...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

N11 'den bir sipariş verdim ve ödeme başarısız dedi. Tekrar dene kısmına girip tekrar denedim ve bu sefer başarılı oldu. Sonrasında banka hesabıma girip kart detaylarına bakınca ödemenin iki kez alınıp siparişin yalnızca bir kere verildiğini gördüm. N11 kartımdan iki kere ücret çekip bir kere sipari...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

N11 sitesinden alışverişimi tamamlamak istediğimde "Bu sipariş, güvenlik kontrolü nedeniyle gerçekleştirilemedi. Hesabım sayfasından Canlı Destek’e bağlanıp detaylı bilgi alabilirsiniz." uyarısı alıyorum. Canlı desteğe bağlanıyorum, durumu anlatıyorum, ancak herhangi bir çözüm bulunmuyor. Daha önce ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Fibabanka alışveriş kredisi kullanarak N11 üzerinden 8.484 TL civarında sepet oluşturup ödemesini yaptık. Fibabanka tarafından kredi onaylandı ve N11'in hesaplarına havale ile anında gönderildi. Ancak sipariş oluşturulduktan sonra bana şöyle bir metin geldi: Teşekkürler, sipariş talebiniz ulaştı ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

N11 mobil uygulamasında 3 aydır takip ettiğim birkaç ürün vardı. Özellikle 11.11 indiriminde almayı planlamıştım. Son 6 ayda N11 den ortalama 600 TL lik alışveriş yaptım ve hiçbir ödemede sorun yaşamadım. Ama bugün yani 11 Kasımda almayı planladığım ürünleri almak istedim ve her defasında "sipariş g...

  • profile
1 Destekçi
2 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Hesabımla yıllardır düzenli sipariş verirken bir anda Bu sipariş, güvenlik kontrolü nedeniyle gerçekleştirilemedi. Hesabım sayfasından Canlı Destek’e bağlanıp detaylı bilgi alabilirsiniz uyarısı verdi canlı destek'e bağlanmama rağmen bir çözüm bulunamadı hesabımı silip tekrar hesap açtım fakat yeni ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

N11'den ürün siparişi geçeceğim fakat bu sipariş, güvenlik kontrolü nedeniyle gerçekleştirilemedi. Hesabım sayfasından canlı desteğe bağlanıp detaylı bilgi alabilirsiniz. Bu şekilde hata alıyorum çağrı merkezi ilgilenmiyor çok acil çözüm istiyorum bilgisayar toplayacağım 2 donanım eksik kaldı.

  • profile
1 Destekçi