10 Aralık 2013 #2161519

N11.com En İyi Fiyat Kampanyasında Eksik Kupon Hesaplandı!

En iyi fiyat kampanyası kapsamında 159 TL'ye bir ürün aldım. Başka bir sitede 132 TL'ye buldum ve mesaj attım. Başvuruma cevap gelmeden,başka bir sitede şartlara uyan daha uygun 112 tl ye aynı ürünü buldum. Müşteri hizmetlerini aradım ve durumu anlattım.


N11.com yetkilisi bana yeni bir mesaj atın ve durumu anlatın 1.mesajı dikkate almamalarını yazmamı söyledi. Ben de denildiği üzere yeni bir başvuruda bulundum.Ve sonuç olarak 132 TL'lik ilk başvurum dikkate alınmış ev eksik kupon hesaplanmış. Kampanya koşullarında bu durumla ilgili herhangi bir açıklama yok. Kupon miktarının yeniden hesaplanarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Sipariş numarası : 209******963

Hasan 78 Okunma

Cevaplar

  • Hasan10 Aralık 2013

    Kampanya koşullarında böyle bir madde yok.Duruma göre madde mi oluşturuyorsunuz.Peki neden müşteri hizmetleri yetkilisi bana olur dedi?

  • N11 Temsilcisi10 Aralık 2013

    Değerli Üyemiz, En iyi fiyat kampanyasından yararlanan kullanıcıların ilk gönderdikleri fiyat dikkate alınmaktadır. n11.com Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön