28 Aralık 2017 #9957483

N11.com Eksik ve Kusurlu Malzeme

Nişanlıma kondisyon bisikleti aldık. Kargo teslim edilirken habersiz bir şekilde iş yeri adresine bırakılıp gidilmiş, onun dışında eksik ve kusurlu malzemeler var. Paketleme kötü. İade için muhatap bulamıyoruz iki gündür, en sonunda hukuki yönden müracaat edeceğiz. Tüketici Hakem Heyeti'ne ve mahkemeye o kadar güvendiğimiz N11 gibi sitenin hayal kırıklığı ve hüsrana uğratması bize bir tecrübe olsun.

Resul 213 Okunma

Cevaplar

  • N11 Temsilcisi29 Aralık 2017

    Sayın Resul Ö., Konu ile ilgili siparişinize ait ürünün gönderiminin sağlabilmesi adına sizlere bilgilendirme sağlamıştır. İade talebiniz onaylandığında ilgili tutar, n11.com tarafından aynı gün iade edilmekte olup, banka süreçlerine bağlı olarak ortalama 3 iş günü içerisinde hesabınıza + bakiye olarak yansıyacaktır. Müşteri Hizmetleri Ekibimiz konu ile ilgili sizlere bilgilendirme sağlamıştır. Hesabım sayfanızda bulunan Canlı Destek bölümünden de bize ulaşabilirsiniz. n11.com Müşteri Hizmetleri

  • N11 Temsilcisi29 Aralık 2017

    Sayın Resul Ö., Talebiniz ekibimize ulaşmış olup; sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Hesabım sayfanızda bulunan Canlı Destek bölümünden de bize ulaşabilirsiniz. n11.com Müşteri Hizmetleri

  • Resul28 Aralık 2017

    Üstelik 14 gün içerisinde geri iade hakkı bulunmasına rağmen müşteri temsilciliğnde muhatap bulunaması ve insanların kandırılması; defaten arıyoruz cevap verilmiyor kesinlikle N11 e yaklaşmayın arkadaşlar

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön