07 Temmuz 2017 #8797659

N11.com 'da Para Koruması Diye Bir Şey Yok

N11'den aldığım i20 paspas farklı ürün geldi. Satıcıya gönderdim. Paramda gitti üründe. N11'de para güvencesi diye bir şey yok. 6 defa aradım, her gün uğraşıyoruz diyorlar. Ben onay vermeden param satıcının hesabına nasıl aktarılır? Müşteri memnuniyeti bu mu?

Ayhan 2.154 Okunma

Cevaplar

  • N11 Temsilcisi10 Temmuz 2017

    Sayın Ayhan K., Sizlerden gelen görüş ve öneriler hizmet kalitemizi artırmak açısından önem taşımaktadır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Hesabım sayfanızda bulunan Canlı Destek bölümünden de bize ulaşabilirsiniz. n11.com Müşteri Hizmetleri

  • Ayhan'ın Teşekkür Mesajı09 Temmuz 2017

    10 gün bekledim ama yinede teşekkürler

  • Ayhan09 Temmuz 2017

    Aslında şikayet vara çok teşekkür ederim 10 gündür çözülmeyen sorunumu çözdüğü için saygılar sevgiler

  • N11 Temsilcisi08 Temmuz 2017

    Sayın Ayhan K., Konu ile ilgili mağazamız ile sağlanan görüşmede, siparişinize ait ürünün iade talebi onaylatılmıştır. İlgili tutar, n11.com tarafından aynı gün iade edilmekte olup, banka süreçlerine bağlı olarak ortalama 3 iş günü içerisinde hesabınıza + bakiye olarak yansıyacaktır. Müşteri Hizmetleri Ekibimiz konu ile ilgili sizlere bilgilendirme sağlamıştır. Hesabım sayfanızda bulunan Canlı Destek bölümünden de bize ulaşabilirsiniz. n11.com Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön