N11 Yanlış Ürün Ve İade Kabul Etmiyor!

Nur Nur10 Ağustos 12:38

Çift bisiklet ayağı sipariş ettim. Kargo paketinde çift görünürken ürünü tekli göndermiş. Aynı gün iade talebi oluşturup ürünü geri kargoladım. Ama hala 4 gün oldu iade talebimi onaylamıyor, sorularımı cevaplamıyor! N11 mağdur mu edeceksiniz? Günlerdir bekliyorum. Acil çözüm talep edip mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. En azından sorularıma cevap verebilir, ciddiyetsizlik...

Cevaplar

N11 Logo N11 11 Ağustos 10:31

Merhaba Yapılan kontrollerde iade talep süreciniz devam ettiği görüntülenmektedir. İade talep süreciniz 3 iş günü + 24 saat olup, mağazamız tarafından süreç içerisinde yanıt gelmektedir. Hesabım sayfanızda bulunan Canlı Destek bölümünden de bize ulaşabilirsiniz. n11.com Müşteri Hizmetleri

N11 Logo N11 10 Ağustos 12:45

Merhaba, Talebiniz ekibimize ulaşmış olup; sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Hesabım sayfanızda bulunan Canlı Destek bölümünden de bize ulaşabilirsiniz. n11.com Müşteri Hizmetleri

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler