Toplam çözüm sayısı
..
N11 ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Yeni karşılaştırma
ile

N11 Yanlış Ürün Gönderimi

427görüntüleme
Hüseyin
Hüseyin 01 Aralık 2021 16:12

Hayat Kimya N11 mağazasından 203635467158 numaralı sipariş numaram ile Molfix ® 4 numara 272 adet yaklaşık 300 TL'lik bebek bezi sipariş verdim fakat karşılığında küçük bir kutunun inde 2 adet çocuk maskesi geldi. Bu firmaya yakıştıramadım.

N11 Logo
N1101 Aralık 2021 16:18

Merhaba, Talebiniz ekibimize ulaşmış olup; sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Hesabım sayfanızda bulunan Canlı Destek bölümünden de bize ulaşabilirsiniz. n11.com Müşteri Hizmetleri

N11 Logo
N1102 Aralık 2021 10:14

Merhaba, n11.com'da siparişleriniz ile ilgili yanlış ürün gönderimi gerçekleştirilmesi durumunda, mağazalarımız hakkında gerekli aksiyonlar alınmaktadır. İade/Değişim işlemlerinizi Hesabım/Siparişlerim sayfasından başlatabilirsiniz. Talebiniz, 3 iş günü +24 saat içerisinde yanıtlanmaktadır. Hesabım sayfanızda bulunan Canlı Destek bölümünden de bize ulaşabilirsiniz. n11.com Müşteri Hizmetleri

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

N11'den aldığım ürünü iade etmeme rağmen ürünün ücretini iade etmediler. İade kargo kodu ile iade ettim, mağaza ürün eline ulaşmadığını belirterek talebimi reddetmiş. Ürünü ücretini alıyorlar ürünü geri alıyorlar ama paranızı geri vermiyorlar. Sipariş no: 205889754354

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

6 Ocak tarihinde n11.com üzerinden kolonya siparişi verdim. Burada kargonun mağaza tarafından en geç 10 Ocakta kargoya verileceği yazılıydı. Bugün ayın 15'i, ancak ürün henüz kargoya dahi verilmemiş. n11.com ve aligündoganticaret isimli mağazayı ciddiyete davet ediyorum. Siparişimi bekliyorum.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Yapmış olduğum 206761945152 siparişimde ayakland mağazasının kalitesiz, özürlü ürün göndermesinden dolayı mağdur edildim. N11çözüm merkezi 100 TL lik telafi kuponu verdi. Yapmış olduğum 207**53 numaralı bu sipariş kodu ile N11 sitesinden telafi kuponunu kullanarak alışveriş yaptım bu kez de bana yin...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

n11.com da bir satıcıyım. Haberim olmadan Mağaza indirim oluşturmuş ve %50 den fazla indirim uygulanmış ürünüme bir çok sipariş aldım o üründen ama zararına satmış oldum ve ürünleri kargoya teslim etmedim n11.com ile bu konuyla alakalı görüşmek istedim ancak ne telefondan ne WhatsApp'tan ne de satıc...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

N11 den flytechnology adlı Mağaza üzerinden 07/01/2022 tarihinde Klavye ve mouse (Gamesir V2 Gaming Oyuncu Klavye Mouse Keyboard PS5 - PS4 - Xbox) ürününü satın aldım. Sipariş numaram:202912382355. Ürünü satın almadan önce mağazaya ürünün Xbox Series s cihazı ile uyumlu olup olmadığını sordum ve Mağ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

N11 'den Scooter bot aldım. Zaten botu aldığıma pişmanım, bir de sorunlu ürün çıktı. İlk siparişimde defolu ürün geldi iade ettim aynı mağazadan bu seferki diğerine nazaran çok daha iyiydi. Dedim hemen giyeyim yağmurlu hava test etmiş olurum falan. Giydim 15dk yürüdüm aman tanrım böyle bir acı yok s...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

N11 üzerinden verdiğim 4lü set puzzle siparişim tekli olarak gönderildi. N11 üzerinden mağazaya yazdım ama herhangi bir dönüş olmadı. Eksik olan ürünlerin gönderimini mi sağlayacaksınız ürünün iadesini mi yapacağız? Konuyla ilgili bir cevap bekliyorum yazdığım mecralardan

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Bir ürün sipariş ettim. Ürün için 4 gün kargoya veriliş süresi verildi ancak bu süre içerisinde ürün kargoya verilmedi. Bu duruma istinaden mağazaya soru sor bölümünden bilgi istedim cevap gelmedi. Daha sonra N11 ile iletişime geçtim. 2-3 saat içerisinde ilgili departman telefon ederek mağazayı koru...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

205851819371 numaralı siparişimi garantiye göndermek istiyorum. 3gündür ürünü garantiye yollamak için mağazaya soru yazarak veya N11 i arayarak çözüm bulmaya çalışıyorum. N11 yetkilileri cbtxglobal mağazaya ulaşıyor mağaza müşteriye mail atıldı, bilgi verildi gibi açıklamalarla N11 i geçiştiriyor ne...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

2 adet farklı mağazalardan 10.02.2022 tarihinde sipariş verdim. 2 mağazada aynı kargo teslim sipariş garantisi vermesine rağmen 13.02.2022 tarihi oldu halen kargoya verilmedi. Mağazaya soru sor kısmından 2 gündür soru soruyorum yanıt alamıyorum. Canlı destekten mağazalar ile iletişime geçilmesini is...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
1 Yorum