24 Eylül
Yorum Yap
#10945179

N11 Yanlış Ürün Gönderimi!

N11.com'dan cimricik isimli firmadan Xiaomi Mi mix 2s için silikon telefon kılıfı sipariş ettim fakat; bugün elime geçen Ürünün telefonum ile hiç alakası yok mix 2'ye uygun telefon kılıfı göndermişler. Firma madem elinde ürün yok niye başka model gönderiyor.

Aygul 207 Okunma

Cevaplar

  • N11 Temsilcisi25 Eylül

    Sayın Aygul A., n11.com'da siparişleriniz ile ilgili farklı ürün gönderimi yaşanması durumunda, mağazalarımız hakkında gerekli aksiyonlar alınmakla birlikte, mağaza başarı puanları da olumsuz yönde etkilenmektedir. Hesabım/Mevcut siparişlerim bölümünden iade veya değişim talebinizi aktif ederek sürecinizi başlatabilirsiniz. Mağazamız talebinize istinaden aksiyon alacaktır. Müşteri Hizmetleri Ekibimiz konu ile ilgili sizlere bilgilendirme sağlamıştır. Hesabım sayfanızda bulunan Canlı Destek bölümünden de bize ulaşabilirsiniz. n11.com Müşteri Hizmetleri

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler